Beşken Elektronik Beğenmediğim Telefonun Değişimi Yapılmıyor!

Furkan Furkan21 Şubat 10:07

Alığım iPhone xr yellow ürününün rengini beğenmediğimden dolayı 14 gün erisinde ürünün Mavi renk olanı ile değişimini talep ettim. Fakat sim kartı takılması ve aktivasyonun yapılmış olduğu gerekçesi ile ürünün değişimini yapmadılar. Tüketici kanunun 48. Maddesinin 4. Bendinde "Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir." ibaresinde de açıkça belirtildiği üzere ürünü açmış olmam veya sim kartı takmış olmam mutat kullanımdır. Ürünün herhangi bir aksesuarı kullanılmış değildir. Ürünün değişiminin yapılmaması durumunda tüketici heyetine başvuracağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular