22 Ekim 2016

Bershka'da Ürün Değişimi.

Bershka'dan online satış gününün ilk açıldığında ürün aldım. Ürün büyük geldiği için aynı ürünün bir beden küçüğünü almak istediğimde ürünü indirimle aldığım için bana ürünün şu anki fiyatıyla değişebileceklerini belirttiler. Yani aynı ürünü 45 TL'ye aldığım ürünü bana 70 TL'den değişecekler. Ürün aynı, renk aynı, her şey aynı ama usulsüz ve müşteri memnuniyetine tamamen haksızlık ederek fiyat farkı isteniyor.

Bu mudur müşteri memnuniyeti, hizmet anlayışı? Böyle mi global ve kurumsal bir şirket anlayışınız var? Tamamen müşteriyi mağdur etmeye yönelik bir anlayış. Buradan tüketici hakem heyetine gideceğim. Kurumumda da mağazanızın tarzını iş arkadaşlarıma dikkat etmeleri konusunda uyaracağım.

Muhammet 2.832 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön