to read complaints and reviews, or file yours.
06.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40338628314 sipariş numaralı, 1.590 TL tutarında bir alışveriş y...aptım. Siparişimle ilgili yaklaşık 3 gün sonra “depomuzdan çıktı” şeklinde bildirim aldım. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgil
"Müşteri hizmetlerini aradım çok ilgiliydiler hemen yardımcı oldular, teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 40327401702 sipariş numarasıy...la bir pantolon satın aldım. Beden bana uymadığı için ürünü iade etmek iste
Bershka’dan 27.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim ve 3.360 TL tutarındaki, 40333013302 numaralı siparişim, Kolay G...elsin kargo firması ile gönderildi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 9–10 Aralık olarak görünüyordu; ancak 15.12.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen k
İki hafta önce Bershka mağazasına bir ay önce aldığım tabanı ayrılan botu iade ettim. İki haftadır para iadesi yapılmadı.... Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp dan yapay zeka ile otomatik cevap veriyorlar. 14 gün bekleyin ya da sorun bankanızdadır diye otomatik cevaplar geliyor. Banka i
13 Aralık’ta Bershka’nın internet sitesinden 3.690 TL tutarında bir mont satın aldım. Sipariş numaram 40339814440. Arada...n 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “Gönderildi, siparişin depomuzdan çıktı, kısa süre içinde siparişin takibini yapabilirsin” şeklinde bir bilg
27 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “yola bile çıkmadı” şeklinde görünüyor ve sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram 40335216182’dir. Bu süreçte müşteri h
Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişimde ...iki ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri elime ulaştı ancak düz atkı olan d
"Çok teşekkür ederim çok hızlı şekilde çözüme ulaştı ❤️"
7.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan İstanbul Eyüp adresine teslim edilmek üzere 6 parça kıyafet siparişi verdim.... Daha önce aynı gün veya en geç ertesi gün teslimat yapılırken, bu siparişimde 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40254396105’tir. Sistemde ür
Bershka’nın online mağazasından Antalya’ya teslim edilmek üzere verdiğim 40253475365 numaralı siparişim için 12–15 Aralı...k tarihleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürün 18 Aralık saat 15:32’de hâlâ elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yaşadı
40256476251 numaralı siparişime iade oluşturmuştum iade kodun almıştım fakat kod süresini doldurdum şu an tekrardan kod ...oluşturmak istiyorum ama ne epostama gelen mailden tekrar iade kodu oluşturabiliyorum ne de uygulama üzerinden. Mağaza olmayan şehirde yaşadığım için mağazada iade etme şansım da y
Bershka’nın online sitesinden 28.11.2025 tarihinde 24310905904000100035 numaralı siparişimle 890 TL ödeyerek bir kazak s...atın aldım. Teslim tarihinin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen sistemde ürünün Cargo X firmasına teslim edildiği görünmesine karşın kazağım bir türlü elime ulaşmadı. Adres bilg
27 Kasım tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 403**606 numaralı siparişi verdim. 2.180 TL tutarındaki bu sipariş...imin 1.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, uygulama sipari
05/12/25 Bershka’dan mobil uygulama üzerinden 40252243105 deri mont siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim İstanbul olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı defal
Bershka uygulamasından 27.11.2025 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle tırtıklı tabanlı bağcıklı bot satın aldım. Sipar...iş numaram 40335623076’dır. Ürün mağazaya ulaşmadan önce bana aynı tarzda bir bot hediye edildiği için, artık bu ürüne ihtiyacım kalmadı ve teslim almadan iade etmek istiyorum. Şu
02.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir kadın palto satın aldım. Siparişim sistemde “gönderildi” ola...rak görünmesine rağmen yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ kargo bilgisi çıkmadı ve ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40255701171, teslimat şekli olarak Gaziantep adresime eve
Bershka Türkiye online mağazasından 03.12.2025 tarihinde 40255762235 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesin...e rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 2.890 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı
Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 kısa kollu üst ve 1 baggy pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40...253874381. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini teslimat süresinin üzerinden de 7 gün geçmiş durumda. Bershka gibi bir markanın bu kadar u
Bershka’nın online mağazasından 40338836016 numaralı siparişle 1 kaban ve 1 palto satın aldım. 11.12.2025 tarihinde karg...o firması paketleri “hasarlı kargo” gerekçesiyle tarafıma teslim etmedi. Bu işlem sonrasında sadece 1 ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün (paltonun) ücreti ise hala tarafıma
Bershka internet sitesinden 28 Kasım tarihinde kahverengi bir ceket siparişi verdim. Siparişim sistemde 11 Aralık’ta tes...lim edilecek olarak görünüyordu ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün 17 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumu sistemde sürekli “dep
"Teşekkür ederim"
25 Kasım’da Bershka online mağazadan bir ceket siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişime ait ...hiçbir kargo bilgisi, SMS ya da e-posta tarafıma ulaşmadı ve hâlâ ürünüm elime geçmedi. Siparişim Antalya Kepez adresine teslim edilecekti ancak siparişimin nerede olduğunu öğrenem
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 40331352896 numaralı siparişim ile ikili zımbalı saç bandı, baggy fit b...alon kesim pantolon ve örgü kazak satın aldım. Toplam 2.118,40 TL ödeme yaptım ve siparişim için başta gecikme yaşanacağına dair e-posta yoluyla bilgilendirildim. Siparişim 09.12.
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markalı iki adet ürün sipariş ettim. 10741766568 numaralı bu siparişim üze...rinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı geçtim, sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya bile verilmedi. Sistem ü