to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka’dan 06.01.2026 tarihinde internet üzerinden kızıma bir ceket ve sweatshirt siparişi verdim. Siparişim hiçbir ona...yım olmadan, gece 01.30 sularında sistem tarafından iptal edilmiş. İptali, hem Bershka’dan gelen mail ile hem de bankamdan gelen mesajla öğreniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
1 Ocak’ta saat yaklaşık 19.02 civarında Bershka’dan biri payetli üst, diğeri pantolon olan iki ürünü indirimli olarak sa...tın aldım. Sipariş numaralarım 142306540 ve 142306538. Ürünleri alırken stokta vardı ve sistem üzerinden siparişlerimi sorunsuz şekilde oluşturdum. Teslim edilme süresi olarak da
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka üzerinden 40335467534 numaralı Black Friday siparişini verdim ve 3.660 TL ödeme yaptım. ...Aradan 40 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Siparişim gelmediği için iptal etmek ve para iadesi almak istedim; ancak sis
1 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte üç adet ürün satın aldım. Ardından iki ürünü ip...tal ettim, ancak bu ürünlerin toplam 1.180 TL’lik tutarı kredi kartı ekstreme yansımaya devam etti ve yaklaşık 4 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram 40260966035
26 Aralık tarihinde Bershka’dan bir bluz siparişi verdim ve ürünümün daha erken gelmesi için ekstra erken teslimat bedel...i ödedim. Ancak tüm bu ücrete rağmen siparişim kargoya verildikten sonra kayboldu ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Kargo takip numaram 24313489764800100097. Hem kargo
Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40343783580 numaralı siparişimde yer alan, gönderi numarası 142263772 olan 790,00 ...TL tutarındaki bordo renk baskılı kazak ürününü 02.01.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen uygulamada ilgili ürün hâlâ aktif ve onaylandı olarak görünmeye devam etmektedir. İpt
Inditex grubuna ait internet alışverişlerimde kredi kartımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 02.01.2026 tari...hinde saat 23:53’te kredi kartımdan 1.590,00 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu işlemden kısa süre önce Zara uygulaması üzerinden kendi bilgim dahilinde a
Bershka’dan 04.12.2025 tarihinde banka kartımla bir çanta satın aldım, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen 40338397226 numaralı siparişime ait ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Durumu defalarca Bershka müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sürek
"Yoj"
Bershka’dan 01.01.2026 tarihinde fermuarlı boxy fit ceket ve kontrast tasarımlı kaykay ayakkabısı siparişi verdim. Yanlı...ş ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve iptal onay maili 01.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. 40261409971 numaralı bu siparişe ait, kredi
01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40343864458 numaralı siparişi oluştururken ürünü yanlışlıkla iki kez satın aldım. Hemen... ardından fark edip ikinci ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Siparişi verdiğim saatlerde canlı olarak ulaşabileceğim müşte
25 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan sweatshirt siparişi verdim (sipariş no: 40336124434). Siparişim 3 haftayı geçmesine ...rağmen kargoya bile verilmediği için 2–3 kere canlı yardımla görüştüm. Her seferinde net bir çözüm sunmak yerine, “isterseniz iptal edin” şeklinde dalga geçer gibi bir cevap aldım.
"Şikayetim çözüme kavuştu siparişimi iptal ettik umarım en kısa sürede param hesabıma yatar"
Bershka uygulamasından indirim döneminde 142209592 numaralı üst ve 142209590 numaralı alt olmak üzere bir eşofman takımı... satın aldım. Sepetteyken alt ürünün bedeninin m olduğundan oldukça emindim. Ancak siparişimi verdikten sonra “Siparişlerim” bölümünden kontrol ettiğimde, üstün m, altın ise XS ola
Bershka kadar kötü bir marka olamaz. Ürün 1 aydır hazırlanıyordu bugün iptal edildi. Sipariş verirken karttan 2 kez çeki...ldi para 1 hafta sonra iade ettiler. Şimdi de siparişimi iptal ettiler. Aldığınız paraları içinizde döndürüp insanları mağdur edemezsiniz .
27.11.2025 tarihinde Bershka uygulamasından bir ceket satın aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünü...m hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40253863313’tür. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu söylendi ancak bu bilgiye rağmen
"Güvenlik önlemleriniz zayıf yinede iade için teşekkürler"
Bershka’dan 27.11.2025 tarihinde Bengal’den flare pantolon satın aldım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ el...ime ulaşmadı. Sipariş detaylarına girdiğimde sistemde “gönderildi” olarak görünüyor, ancak ürün kargoya verilmemiş durumda. Sipariş numaram 40253960889’dir. Bu süreçte müşteri hiz
"."
Bershka’dan yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişim Cargo X firmasına tesli...m edildi. Kargo takip numaram 24311704058400100031. Aralık ayının ilk hafta
27 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “yola bile çıkmadı” şeklinde görünüyor ve sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram 40335216182’dir. Bu süreçte müşteri h
Merhaba. 27 Kasım 2025 tarihinde Bershka indiriminden suni deri kürk yakalı ceket aldım. Fakat siparişim 1 aydır ne karg...oya verildi ne de bana bir iletişim sağladılar. Ve dun baktığımda siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Yeniden sipariş oluşturamıyorum çünkü ben o ceketi indirimli fi
20/11/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40253897735 numaralı siparişle bir trençkot satın aldım. Ürün...ün 1.209,00 TL tutarındaki ödemesi kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca kargoyu bekledim, her seferinde “elimizde yok, göndereceğiz” denilerek oyalandım. Buna rağmen
Bershka’nın kasım indirimi döneminde 27 Kasım’da online mağazadan bir çift çizme sipariş ettim. Teslimat tarihinin 12 Ar...alık olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı. Bugün tarafıma e‑posta ile siparişimin iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak
20 Aralık’ta Bershka’nın internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve siparişimin aynı gün teslim edilmesi için yakla...şık 130 TL ekstra ücret ödedim. Ancak kargonun durumunu kontrol ettiğimde gönderimin hâlâ cargox Bayrampaşa şubesinden çıkmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun
Bershka’dan online olarak yaptığım alışverişte aldığım pantolon ve montu iade etmek istiyorum, ancak sistemsel bir sorun... nedeniyle iade sürecimi tamamlayamıyorum. Ürünler 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 40254241243. İade süreci için sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve