sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bershka Ürünüm İade Alınmadı!

Merve Merve1 ay önce

16 Ocak 2020 tarihinde aldığım Bershka şişme mont etiketsiz idi ve alırken kasiyere özellikle etiketsiz iade etmek istersem sorun olur mu dediğimde kasiyer fişi ile geldiğimde sorun olmayacağını söyledi. Bugün 20 Ocak ürünü iade etmek için geldiğim Ankamall AVM Bershka da ürünüm iade alınmadı kullanmadığım halde parfüm kokuyor incelemeye alacağız eğer kullanılmadığı ispatlanırsa iade alabiliriz dendi. Yaşadığım durumu o günkü kasiyerin iade alabileceğini anlattığımda umursamadılar bile. Açıklamaya çalışıyorum indirim zamanı bütün ürünler şu an deneniyor hepsi şu an ister istemez parfüm kokuyordur diyorum ama asla umursamadılar. Ben bunu kullanmadım aldığımda da etiketsiz idi şimdi incelemeden kullanılmış sonucu çıkarsa ben mağdur olacağım dediğimde yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. İnanamıyorum göz göre göre hakkım yeniyor. Mağaza müdürüyle görüşmek istedim mağaza müdürüyle de görüşmeme izin vermediler. Bershka'nın daimi müşterisi olarak bunları hiç hak etmedim. Acilen montun iade alınıp paramın geri verilmesini istiyorum yoksa yasal yollara başvuracağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler