Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka

17100
(894 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
2.375 Şikayet (Son 1 yıl)
Bershka
17100
(894 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bershka İade Ücretinin Ödenmeme Durumu

profile
Volkan
5 saat önce
84

Merhaba, Bershka sitesinden Şubat ayında yapmış olduğum siparişin iadesini kargo ile geri gönderdim. Sipariş bilgilerim ve iade kargo kodum mevcut. Kargoyu sorguladığımda, iademin doğru adrese teslim edildiğini görüyorum; ancak kredi kartımın ekstrelerinde iademin karta yansımadığını fark ettim. Ban...

Bershka İade Ücretinin Ödenmeme Durumu
bershka-iade-ucretinin-odenmeme-durumu-4.pdf
bershka-iade-ucretinin-odenmeme-durumu-3.pdf

Bershka Para İadesi Gecikmesi

profile
Deniz
6 saat önce
56

Bershka online mağazasından 4 gün önce iptal ettiğim 40153812511 numaralı siparişimin banka hesabıma para iadesi hala yapılmadı, yanlışlıkla farklı beden seçip hemen siparişi iptal etmeme rağmen neden bu kadar gecikiyor bir iade? Bershka'nın kendi mesaj hattına bağlandığımda ise ezbere bir şeyler sö...

Bershka Para İadesi Yapılmadı

profile
Elif
10 saat önce
91

4043867754639 iade koduyla Bingöl Aras Kargo'ya iade ettiğim ürünler 4 martta ellerine ulaşmasına rağmen hala para iadem yapılmamıştır. İademin ödemesinin neden yapılmadığı ile ilgili bilgi alacak bir numara bulamadım. Bana dönüş yapılırsa sevinirim.

Bershka Mağazada Değişim Yapılmıyor

profile
İrem
13 saat önce
284

Bershka'dan birkaç pantolon sipariş verdim ancak elime ulaştığında ürünlerin bedeni küçük geldi. Kendi bedenimi almama rağmen kalıpları küçüktü. Ürünleri promosyon kodu ile satın almıştım; iade edip tekrar alırsam daha yüksek fiyat ödeyeceğim. Herhangi bir mağazadan değişim mümkün olmadığı söylenmiş...

Bershka Defolu Ürün Gönderiyor

profile
Mine
16 saat önce
37

Bershka'dan aldığım t-shirt yırtık çıktı. Şu an Trendyol'da da stokları tükenmiş. Ürünleri göndermeden önce neden kontrol edilmiyor ben anlamıyorum. Şu anda yenisini alamıyorum çünkü stok yok. Eskisi elimde kalsa yırtık. Açıkçası böyle ünlü bir markanın bu şekilde ürün göndermesi çok şaşırtıcı. Bu ü...

Bershka Defolu Ürün Gönderiyor
Bershka Defolu Ürün Gönderiyor

Bershka Kargo Çok Yavaş

profile
Eda
18 saat önce
95

Merhaba, ben 17.03.2024 tarihinde ceket siparişi verdim ve kargo takibinde ürünün 28 Mart ile 1 Nisan arasında teslim edileceği gösteriliyor. Siparişimin daha erken teslim edilmesini istiyorum. Normalde bu süreç yaklaşık 1 hafta sürerken, bu kez fazlasıyla uzun sürüyor. Şehir dışına çıkacağım için ü...

Bershka İzinsiz Para Çekilmesi

profile
Bilgen
1 gün önce
41

17.03.2024 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan iznim ve bilgim olmaksızın Bershka firması tarafından 23.85 USD çekilmiştir. Bu harcama için herhangi bir 3D Secure onayı da alınmamıştır. Bu harcama işlemi kart bilgilerimin izinsiz kullanılması sonucu gerçekleşmiş olup, bankaya harcama itirazında...

Bershka İade İçin Kargoya Verdiğim 2 Üründen 1 Tanesinin Para İadesi Yapılmadı

profile
Gülşah
1 gün önce
36

Bershka'dan online aldığım 2 ürünün iadesini yapmak için paketleyerek Aras Kargo'ya verdim. Yalnızca 1 ürünün (t-shirt) iadesi gerçekleşti. Diğer ürünün (etek) para iadesi yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme maili de gelmedi. Ya para iadesini yapın, kabul etmiyorsanız da ürünü tarafıma geri gönder...

Bershka İade Ve Kasiyer

profile
Yağmur
2 gün önce
99

10 Mart'ta mağazadan aldığım ürünü, 16 Mart Cumartesi günü iade etmek için mağazaya gittim. Bana, kıyafetten koku geldiğini söylediler. Yani boyalı bir ürünü ben alana kadar belki de 500 kişi denemiş ve çıkarmıştır. Eğer koku varsa bu çok normal değil mi? İadeler konusunda çok saçma bir durumla karş...

Bershka Ücret İadesi İstiyorum

profile
Ece
2 gün önce
165

Bershka'dan üç parça ürün almıştım. Depoda sipariş hazırlanırken iptal ettim. Ücret iademin hemen yapılmasını istiyorum çünkü ücret iadesi hakkında herhangi bir mail almadım. Kaç gün içerisinde yapılacak vb. Bir bilgilendirme maili gönderilmedi bana. Yüksek ihtimalle de ücret iadesi her zamanki gibi...

Bershka Uygulaması Alışveriş Mağduriyeti

profile
Vildan
2 gün önce
230

28 Şubat'ta sipariş verdiğim ürünün 4-6 Mart tarihlerinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, 2 Mart'ta depodan çıktığı halde hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek fark ettim. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, e-posta yoluyla geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herh...

Bershka Kaşe Tüylenme Problemi

profile
Minel
3 gün önce
136

Bershka'dan 31.01.2024, tarihinde kaşe aldım. Aldığım kaşeyi hava nedeniyle sayılı giyindim. Fakat kaşe hemen tüylenmeye başladı. Her yeri tiftik tiftik o kadar para veriyoruz bu mudur yani ürünün kalitesi!? Pes gerçekten. Acil dönüş sağlamanızı istiyorum.

Bershka Kaşe Tüylenme Problemi
Bershka Kaşe Tüylenme Problemi

Bershka Markasından Yaşadığım Şeye Deliriyorum

profile
Bilge
3 gün önce
174

Ben böyle bir saçmalık görmedim. Hiçbir markada görmedim 2-3 iş günü içinde gelecek denilen sipariş ettiğim kargonun 4. günündeyiz ve başka hiçbir markada böyle bir şey yaşamadım. Ben hep anında geldi, denilen günde. Şimdi ise 20-22 arası yazıyor, telefonlara bakmıyorlar. Keşke Trendyol'dan sipariş ...

Bershka T Shirt Ütü Lekesi Oldu Çözümü Var Mı Sarı Bir Leke

profile
Mehmet
4 gün önce
109

Bershka markasından aldığım oversize beyaz t-shirt 5 6 yıkamada yakası sapsarı oldu. Ürünün nasıl yıkanması gerekiyorsa öyle yıkadım. Ütü yaptıktan sonra sapsarı bir leke kaldı nasıl bu sorunu çözerim fikir verir misiniz. Bershka gibi bir marka bu kadar kalitesiz olamaz.

Bershka T Shirt Ütü Lekesi Oldu Çözümü Var Mı Sarı Bir Leke
Bershka T Shirt Ütü Lekesi Oldu Çözümü Var Mı Sarı Bir Leke

Bershka Montun Kalitesiz Olması

profile
Pinar
4 gün önce
167

Yaklaşık bir ay önce Bershka mağazasından içi kürklü, dışı deri olan bir mont satın aldım. Düzgün giymeme rağmen mont hem çok fazla tüy döküyor hem de derisi dökülmeye başladı. Bir aylık montun bu şekilde olması, bir iki sene sonrasını düşünemiyorum bile. Ödediğim paraya karşın yaşadığım durumdan do...

Bershka Montun Kalitesiz Olması
Bershka Montun Kalitesiz Olması
Bershka Montun Kalitesiz Olması
+2
1

Bershka Eksik Ürün Gönderme Sorunu

profile
Duru
4 gün önce
126

Bershka eksik ürün gönderdi. 10.03.2024 tarihinde internet sitesinden dört ürün sipariş etmeme rağmen ürünlerden sadece bir tanesi geldi. Ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon hattı direkt olarak kapanıyor. Bu ...

Bershka Eksik Ürün Gönderme Sorunu
Bershka Eksik Ürün Gönderme Sorunu
Bershka Eksik Ürün Gönderme Sorunu

Bershka Ürünün Kargodayken İade Edilmesi

profile
İlayda
4 gün önce
201

Bershka'dan aldığım ürün, Scotty adlı kargo şirketine verildi ve şubede iade işlemi oluşturulmuş. Sebep olarak paketin hasarlı olduğu belirtilmiş. Daha önce de birçok kez hasarlı paketle karşılaştım. Bershka'nın bu konuda yeni bir önlem aldığını düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum ...

Bershka Mağazasında Yaşadığım Durum

profile
Hicran
5 gün önce
161

İzmir Optimum Bershka mağazasında görmüş olduğum trençkotu denemek için kabine gittim. Sıradayken orada çalışan personel dış giyim ürünlerinin kabinde denemenin yasak olduğunu söyledi. Tesettürlü olduğum için kabinde denemek istediğimi söylediğim halde yasak dedi. Trençkotu denemeden mağazadan ayrıl...

1

Bershka Pantolonu Değişim Yapmıyor

profile
Pinar
5 gün önce
114

Kızım Bershka dan bir pantolon almış. Fakat pantolon bayağı büyük geldi. Bir küçüğü olmadığı için ve pantolonu çok beğendiği için almış. Giyilecek gibi değil hiç giymedi etiket üzerinde. Değişime gittik süresi geçmiş diye değişmediler. Biz ailece bayağı bir hastalandığımız için hemen değişime gideme...

Toplam 5.011 Şikayet

Marka Profili

Bershka bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Bershka henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka bir İspanyol markasıdır.
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Bershka mağazası nerede?
Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.