12 Temmuz 2017 #8827914

Bershka İnsanların Parasını Alıkoyuyor!

Bershka online üzerinden bot satın aldım 10 Haziran'da. Ürün şirketime 14 Haziran'da geldi ve akşam eve götürüp denediğimde küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Arayıp sorduğumda 2-4 iş günü içinde UPS Türkiye tarafından aranıp ürünümün iş adresimden gelip alınacağını öğrendim ama her gün arayıp UPS kargoyla görüşüyoruz cevabı almama rağmen 1 hafta sonra ürünü gelip aldılar ve geçen hafta kargo biriminden UPS'nin iademi geri getirdiğini ve kargo ücreti beklediğini söylediler.


Bershka'yı aradım, iademe dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan neye istinaden geri gönderildiğini, neden kargo ücreti beklendiğini sordum. M** Bey diye biri ürünü almayın ücretini ödemeyin size bilgilendirme maili atmadıkları için UPS kargoyla ve neden geri gönderildiği için depoyla iletişime geçeceğiz dediler. Kargo görevlisini geri gönderdim, her gün arıyorum hala bir gelişme yok resmen paramı aldılar.

Merve 12.659 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön