Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka İlgili Kimse Yok

Aysu
17 Ocak 00:49
396

05.12.2024 tarihinde mağazadan satın alma işlemini gerçekleştirdim. Mağazada beden olmadığı için belirtilen adrese teslim edileceği söylendi. 8 Aralık'ta '40221926640' numaralı kargonuzun depodan çıktığı ve önümüzdeki birkaç gün içinde size teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 1 hafta, 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasıyla yaşanan bir sorun nedeniyle iadenin gerçekleştiği ifade edildi. Yaşanan gecikmeden dolayı tüketici olarak mağdur olduğum için ilgili departmanlara aciliyetin bildirileceği söylendi. Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı; ne para iadesi ne de ürün değişimi gerçekleştirildi. Büyük bir firma olarak ilgilenen bir yetkili bulunmamakta ve müşteri temsilcisi yetkisi olmadığı için bir şey yapamamaktadır. Para iadesini kabul etmiyorum. Kampanyalı fiyattan satın aldığım ürün için para iadesi yapıp, ürünü normal fiyatının iki katına alma durumunda bırakılıyorum. 1 ay geçmesine rağmen ilgili departmanlar tarafından ilgilenilmiyor ve geri dönüş sağlanmıyor. Müşteriler sadece oyalanıyor ve başka bir işlem yapılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bershka Siparişim Uzun Süredir Gelmiyor

Zeynep
18 Temmuz 00:35
233
Bershka Siparişim Uzun Süredir Gelmiyor

Bershka Kolimizi Bulamıyor Bizim Bulmamızı Bekliyor

Hakan
17 Temmuz 01:07
257
Bershka Kolimizi Bulamıyor Bizim Bulmamızı Bekliyor

Bershka 26/06'da Verdiğim Sipariş Hiç Gelmemiş Teslim Edildi Yazıyor

Özge
16 Temmuz 11:16
284
Bershka 26/06'da Verdiğim Sipariş Hiç Gelmemiş Teslim Edildi Yazıyor
Bershka 26/06'da Verdiğim Sipariş Hiç Gelmemiş Teslim Edildi Yazıyor
Bershka 26/06'da Verdiğim Sipariş Hiç Gelmemiş Teslim Edildi Yazıyor
1

Bershka İnsanları Mağdur Ediyorsunuz

Yasemin
13 Temmuz 17:38
309
Bershka İnsanları Mağdur Ediyorsunuz
Bershka İnsanları Mağdur Ediyorsunuz
Bershka İnsanları Mağdur Ediyorsunuz
Bershka İnsanları Mağdur Ediyorsunuz

Bershka Kargo Süreci Ve İade Sorunları...

Emre
12 Temmuz 22:33
223
Benzer Şikayet Yaz