Bershka İade Ettim Ama Hala İadem Sistemde Görünmüyor

Öykü

Bershka

10 Mayıs 2023 00:39

1.296

Bershka online dan bir ürün aldım fakat olmadı ve iade ettim. Belirtilen şekilde Aras Kargo'ya verdim ve Aras kargoda geri iletildi görünüyor. Fakat mobil uygulamada ürün hala teslim edildi görünüyor ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Böyle bir sorun yaşayacağımı bilsem direkt mağazaya teslim ederdim. Bershka'yla da asla iletişime geçemiyorum hiçbir yerden ulaşamadım.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bahar

17 Mayıs 2023 00:09

Merhaba aynı durumu yaşıyorum bir çözüm buldunuz mu acaba? İade ücretiniz yattı mı?

Öykü

Şikayet Sahibi

17 Mayıs 2023 17:33

Evet ücret geri yattı. Bilgisayardan Bershka Türkiye iletişime girdim ve Bershka'nın kendi sayfasında iletişim-mesaj bölümü var oradan mesaj attım. Birden fazla defa mesaj attım ürün kodumu sipariş kodumu söyleyerek. Ardından mail geldi ve birkaç gün sonra ücret yatırıldı. Telefondan ulaşılmıyor siz de bunu deneyebilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Simay sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Online Siparişimde Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Simay

Bershka

07 Mart 20:32

1.132

Merhaba, 20.02.2025 tarihinde Bershka'dan online sipariş verdim. 810₺ tutarında 3 ürün teslim tarihi 04.03/05.03 idi fakat ürünlerim hala mağazaya teslim edilmedi. Konu ile ilgili iki gündür müşteri hizmetleri ile yazışıyorum ancak geri dönüş alamadım. Biraz önce uygulamaya baktım ve tutarın 620₺'ye...

Bershka Online Siparişimde Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

İrem

Bershka

05 Aralık 14:52

609

25/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye ile görüştüğümde önce bina numarasının girilmediğini söylediler, oysa ben Bershka üzerinden s...

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti

Bersu

Bershka

15 Ekim 14:07

989

Az önce Bershka online mağazadan verdiğim 40326565914 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimde 5 farklı ürün bulunuyor ve yaklaşık 1 hafta önce verdiğim bu siparişin yarın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetleri, ürün tedariğinde sorun olduğu için teslimatın...

Tüm Bershka Online Alışveriş Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular