Bershka Hesabımdan Parayı Çekip Ürünü Göndermedi

Emine Emine25 Şubat 20:05

23 Şubat günü Bershka sitesinden 107 TL'lik alışveriş yaptım fakat sipariş verdiğim hesabın siparişlerim kısmında ürünlerim gözükmüyor. Bu durumu bildirmek adına müşteri hizmetlerini aradım bankamı aramanı söylediler. Bankamı aradığımda ise paranın Bershka tarafından çekildiğini teyit edip paranın geri iadesini Bershka'dan talep etmem gerektiğini söylediler. Bershka müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda aşırı kaba bir üslupla konuşan kişi dekontu mail atmam için adres verdi ama buna rağmen yapabileceğimiz bir şey yok tarzında konuştu. Hem parayı çekip sipariş oluşturmuyorsunuz hem de aşırı kaba müşteri hizmetleri çalışanlarına sahipsiniz! Paramın iadesini talep ediyorum. Bu sağlanamazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler