Açıklama Verilmeksizin Sipariş İptali Ve Mağduriyetim

26.01.2007 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden suni kürk kapüşonlu bir ceket siparişi verdim. 40342453388 numaralı bu siparişim, 16 Ocak tarihinde tarafıma e-posta ile hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve ürün elime ulaşmadı.

Siparişi oluşturabildiğime göre, o an ilgili bedenin stoklarınızda mevcut olduğunu varsayarak alışveriş yaptım. İptal gerekçesi tarafıma açıklanmadığı gibi, yaşanan bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

İptal edilen suni kürk kapüşonlu ceketimin, siparişi verdiğim tarihteki aynı fiyat ve koşullarla tekrar temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.