to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından “Sabo” terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 10663283778’dir. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olunmadı, sadece oyalandım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Ne ürün elime ulaşıyor ne de param iade ediliyor, bu belirsizlikten dolayı mağdur durumdayım. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Trendyol’u kimseye önermiyorum.
Siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.
25 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin satıcı onayına bağlı olduğu ve doğrudan iptal edilemediği söylendi. Bana bir ...
06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...
06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...
10 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka markasına ait tokalı topuklu çizme siparişi verdim (#10583311869). Ancak bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi, ardından siparişi iptal ettim. Fakat 10 Ekim’den bu yana ne ürün iptal edildi ne de kargoya verildi. Ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Sorunun ç...
Yorumlar