Bershka Yıkanınca Yırtılan Mont!

Ali Emre A. |

Bershka markası başlığına güvenerek bir mont aldım. Aldığım ürün sezonluk üründü ve kış başlangıcında tekrardan dolaptan çıkarıp 1 kere yıkadığımızda ürünün cep yüz kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye aldılar. Bana geri dönüş yapıldığında ise müşteri kullanımı hatası ve yıkanma sırasında bir şeyin yırtmış olabileceğini belirttiler. Ürünün etiketini incelediğimde ise tek yıkanması gerektiği ya da makinada yıkanmaması gerektiğine dair bir durum belirtilmemiş. 11.12.2015 tarihinde ürünü tekrardan Akasya Bershka mağazasına zorlada olsa 2.incelemeye gönderttim. Umarım bu sefer hatalarını kabul edip iademi kabul ederler. Mağdurum Bershka.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Emre A.
    04 Ocak
    13:06

    İnditex grubun diğer markaları müşterilerine değer verip geri dönüş sağlamışlar fakat Bershka tarafı cevap verme tenezülünde bulunmamışlar. Tüm çevreme Bershka'dan alışveriş yapmamalarını şiddetle tavsiye ediyorum.!

    Saygılar.