Bershka Personeli Yarı Yolda Bırakıyor.

Bürge E. |

23.08.2014 pazar günü başka mağazalarda bedenini bulamadığım deri mont için Çankaya Panora Bershka mağazanızı aradım. Ürün kodunu söyledim, ellerinde L beden olduğunu söylediler. ismimi telefonumu alıp ürünü benim adıma ayırdılar bende 1 saatlik bir yoldan Etimesgut'tan geleceğimi söyledim.

Araçla yarım saat içinde Panora Bershka'da oldum. Bana ürünü bulamadıklarını söylediler. Ben sırf bu ürün var dedikleri için 1 saatlik yol gittim. hatalarını bile kabul edemeyen orada personelinden müdürüne hiç birininde çalışmayı hak etmediği bir grup çalışan var. Müşteri ilişkileri kötü. Bershka gibi kurumsal bir firmada müşteri memnuniyeti bu mudur sorarım size.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bürge E.
    28 Ağustos
    18:58

    şikayetlere cevap bile veremeyen,çözüm bulamayan, ve hatta şikayetlerle ilgilenmeyen bir firma!!!