19 Ekim 2016

Bershka Online Alışveriş Fiyasko!

Her yerde online alışveriş sitesinin açıldığı reklamını yapan giyim markasının online alışveriş sitesini denemiş bulundum. Sistemde gözüken kargo gönderim tarihine bakarak alışveriş yaptım. Daha sonra gönderim tarihinde hiçbir bilgilendirme alamadığım için kargo takip menüsünü kontrol ettim. Hala ürünler onaylanma aşamasında gözüküyordu. Konu ile ilgili müşteri şikayet kısmına çeşitli bilgilendirmelerde bulunmama rağmen kimsenin geri dönüş sağlamadı.

En az 6 dk bekleme süresi olan çağrı merkezini aradığımda son derece durumdan bir haber özür diliyoruz ya, herkes aynı sorunu yaşıyor. Sistemlerimiz yeni olduğumuz için sorunlu şeklinde yaklaşan bir personel ile karşılaştım. Müşterilere e-mail ile sistemsel bir sıkıntı yaşandığını ve gecikmeler olabileceğini bildirebilirler. Ürünlerimiz teslimatı tarihsel olarak belirsiz asla alışveriş önermiyorum!

İpek 2.384 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön