Bershka İade Kabul Etmedi!

Ömer A. |

Yaklaşık olarak 10 gün önce Antalya Terracity Bershka mağazasından aldığım montu, evde denediğimde hoşuma gitmediği için iade etmeye karar verdim. Fakat fişini kaybetmiştim. Banka kartımdan çekildiği için tarih ve saat söylememin yeterli olacağını düşündüm (Ben de esnafım ve fiş iptal işlemi için fişin kendisinin gerekmediğini biliyorum). Etiketi üzerinde.

Çalışan laubali arkadaş bana ürünü iade edemeyeceğimi söyledi. Daha yetkili biriyle görüştürmedi. Şikayetiniz varsa merkezi arayın diyerek kovuşturdu. Yaklaşık yarım saat uğraştım. Çok detaylı yazamıyorum ancak sonuç olumsuz. Tüketici haklarında hakkımı aramaya başlıyorum ve yakın çevreme kesinlikle oradan alışveriş yaptırmayacağım.

Etiketler :

Firma Personel

Şikayeti Takip Edenler