Bernardo'dan Aldığım Çatal Bıçak Takımının Parçası Eksik.

Çiğdem Y. |

07.09.2014 tarihinde yetkili şubeden Çeyiz Seti satın aldım. Lakin ürünlerim yaklaşık 2 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Üstelik bunların içinde yemek takımı yoktu. Çatal bıçak takımını açıp
saydığımda kaşığı, çatalı 1 bıçağının eksik olduğu gördüm.

Sürekli Bernardo şubeye söylememe rağmen gelmedi. Yetkili bayan bana eksiklerin geldiğini ve yemek takımım ile birlikte bana gönderileceğini söyledi. 07.11.2014 tarihinde yemek takımım geldi. Ama içinde eksik parçalar yoktu üstelik takımından 4 parça kırıktı. Bugün yok yarın gelir gibi cevaplar aldım. En son eksik ürünlerimin depoda olmadığını ve ne zaman geleceğini de bilmediğini
söylediler bana. 2 buçuk aydır firma tarafından mağdurum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çiğdem Y.
    24 Kasım
    23:01

    Şikayetimden sonra gelmeyen ürünlerim 2 ay gecikme ile olsada bana ulaştı. Umarım bu tutumları başka müşterileri de mağdur olmadan devam eder

  • 24 Kasım
    18:07

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek konu ile ilgili bilgi verilmiş eksik parçaları temin edilmiştir.

    Saygılarımızla.