Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bernardo süre

77 Şikayet
12100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bernardo Elime Ulaşmayan Tabaklar

profile
Özlem
1 gün önce
41

Merhaba, Bernardo firmasından sipariş verdiğim Naz marka 6 kişilik 2 adet siyah takım 10 gün sonra tedarik edilemediğinden iptal oldu. Bu süre zarfında firmayı birkaç kez aradım. Mağazalar tedarik aşamasında olduklarını söylediler. Bu nedenle başka firmaların kampanyalarını da kaçırdım. Misafirlerim...

1

Bernardo Ürünlerim Hem Uzun Süre Gelmedi Hem De Satıcı Ürünü Üslubu

profile
Şeyda
2 gün önce
125

Satıcılar inanılmaz kötü, özellikle F**** diye bir hanımefendi demeye utanıyorum ama inanılmaz kötü 0 ilgi beni resmen yalancı durumuna düşürdü. Asla ilgilenmedi ürünlerimi alamadım telefonlarını aradığım haldi F**** denilen satıcı bilerek açmayıp bir de üslupla kendini ve mağazanızı rezil etti o ka...

Bernardo Müşteri Hizmetleri Dönmüyor

profile
İlker
2 hafta önce
117

Bernardo porselenim çatlak çatlak oldu. Müşteri hizmetleri geri dönmüyor. 20 gün içerisinde dönüş yapacağız dediler. Hala bekliyoruz. Porselen tabaklar kullanmaya başladıktan kısa süre sonra içinden çatlak çatlak görünmeye başladı. Mail olarak atmamıza rağmen bir şey yapılmadı.

Bernardo Müşteri Hizmetleri Dönmüyor
1

Gaziemir Optimum Bernardo Mağazası

profile
Mürebbiye
16 Şubat
202

Gaziemir Optimum Bernardo mağazasından 15/02/2023 tarihinde 6 kişilik kahvaltı takımı ve çaydanlık aldım. Ürünün ertesi gün teslim edileceği belirtildi; ancak 16/02/2023 tarihinde gittiğimde ürünün olmadığını ve para iadesi yapılamayacağını öğrendim. Mecburen farklı bir ürün almak zorunda bırakıldım...

Gaziemir Optimum Bernardo Mağazası
3

Bernardo Para İadesi Sorunu

profile
Betul
08 Şubat
184

Bernardo'dan 06/01/2024 tarihinde çatal bıçak takımı sipariş ettim. Üründe bir sorun olduğu için iki gün içinde iade işlemi başlattım. Bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün iadesi hala tarafıma yapılmadı. Sürekli iletişime geçmeme rağmen 'bugün yarın hesabınıza geçecek' şeklinde yanıtlar alıyorum...

1

Bernardo'nun Para İadesi Yapmaması

profile
Kader
08 Şubat
375

Bernardo AGE mutfak markası adı altında satın aldığım ürünler elime ulaştı. Ancak beklediğim kalitede olmayan ve defolu ürünler teslim edildi. 26.01.24 tarihinde ürünleri iade ettim ve 29.01.24 tarihinde iadenin firmaya ulaştığı bilgisi verildi. Firma tarafından e-posta yoluyla 15 iş günü içinde par...

Bernardo'nun Para İadesi Yapmaması
Bernardo'nun Para İadesi Yapmaması
Bernardo'nun Para İadesi Yapmaması
+3
5
Çözüldü

Bernardo İnternet Satışı İptalim Yapılmıyor

profile
Hatice
05 Şubat
281

"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."

Merhaba, Bernardo'nun internet sitesinden 10.01.2024 tarihinde Granit tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: TS1001335034). Sipariş uzun bir süre ...

1

Bernardo Teslim Süresi Ve İade Kabul Etmemesi

profile
Alican
24 Ocak
313

Bernardo'dan 8 Ekim 2023 tarihinde Smooth Platin yemek takımını sipariş verdik. 45 günde teslim edileceğini söylediler. Süre bize uzun geldi fakat güzel gelsinde gerisi önemli değil dedik. Defalarca aramamıza rağmen ürün 110 günde 20 Ocak 2023 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü kontrol ettiklerini söyl...

Bernardo Teslim Süresi Ve İade Kabul Etmemesi
Bernardo Teslim Süresi Ve İade Kabul Etmemesi
Bernardo Teslim Süresi Ve İade Kabul Etmemesi
+4

Bernardo AGE Mutfak Siparişim Ortada Yok

profile
Dilara
20 Aralık 2023
605

Bernardo internet sitesinden 15.12.2023 tarihinde 703,60 TL tutarında alışveriş yaptım ardından AGE mutfak tarafından TS1512330500 numaralı siparişiniz onaylandı ve siparişiniz alınmıştır. Kargolandığında bilgilendirileceksiniz mesajı aldım. Fakat fatura bilgilerim mail olarak gönderilmedi, bu süre ...

Bernardo AGE Mutfak Siparişim Ortada Yok
Bernardo AGE Mutfak Siparişim Ortada Yok
Bernardo AGE Mutfak Siparişim Ortada Yok

Bernardo Siparişin 3-4 Aydır Gönderilmemesi

profile
Melike
13 Kasım 2023
139

Bernardo adlı şirketten 12 kişilik yemek seti, tencere seti ve çatal bıçak seti sipariş verdik. Ancak satıcı sadece yemek setini gönderdi. Üstelik bu seti de eksik gönderdi ve en kızsa süre içerisinde tamamlanacağını söyledi. Üzerinden 3-4 ay geçmesine rağmen elimizde tamamlanmamış bir yemek setinde...

1

Bernardo Kızartma Tenceresi Hatası

profile
Nihan
09 Kasım 2023
71

Bernardo'dan almış olduğum kızartma tenceresi kullanımdan kısa bir süre sonra renk atması oldu. Mağazaya durumu ilettim hediye çeki verebileceklerini söylediler fakat ihtiyacımın kızartma tenceresi olduğunu ilettim başka mağazadan getirebileceklerini söylediler. Bugün gelen tencere yine hasarlı gelm...

Bernardo Kızartma Tenceresi Hatası
Bernardo Kızartma Tenceresi Hatası
1

Bernardo İade İlgisizliği Ve Eksik Gönderim

profile
İrem
07 Ekim 2023
483

Bernardo web sitesinden 11.09.23 tarihinde bir çaydanlık almıştım. Yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı. Boyutları çok büyük geldiği için iade etmek istedim, kutusuna geri koyup geldiği haliyle geri göndermeye hazır hale getirdim. Web sitesinden iade talebinde bulundum."Müşteri iade talebinde bulundu"...

Bernardo Siparişim Teslim Edilmiyor

profile
Songül
04 Ekim 2023
220

Bernardo sitesinden granit tencere seti aldım neredeyse 10 gün olacak hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Tarafıma en kısa süre içerisinde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Bernardo Çaycının Kısa Sürede Bozulması, Boyasının Çıkması.

profile
Zeynep
01 Ekim 2023
131

Bauhaus'tan bilindik de bir marka olarak Bernardo çaycı almıştım ki aldıktan çok kısa bir süre sonra, kaynadıktan sonra kısık moda geçmemeye başladı. Alt kısmı. Ve her seferinde kaynarsa hemen kısmak için başında beklemek zorunda kalıyordum. Bunun da yanında kapağı asla tam kapanmıyor, süzgeç o kada...

Bernardo Çaycının Kısa Sürede Bozulması, Boyasının Çıkması.
Bernardo Çaycının Kısa Sürede Bozulması, Boyasının Çıkması.
1

Bernardo Satın Alınan Takımın Asla Mağazaya Gelmemesi Mağduriyeti

profile
Zeynep
27 Eylül 2023
96

Anneler Günü indirimden alınan Luna Gold ürünümün 2 ay sonra teslimat denilip, daha sonra üretimde yok denilmesi, dahası da var :) merak etmeyin. Bir şekilde teslim edilecek denilmesi ve teslim edildiğinde kusurlu ürünler için tekrar 2 ay süre verildikten sonra ürünün hala gelmemiş olması ve ne zama...

Adana Optimum Bernardo Fiyasko Bir Alışveriş Süreci

profile
Merve
19 Eylül 2023
154

09.07.2023 tarihinde Adana Optimum AVM içerisinde bulunan Bernardo mağazasından yemek takımı aldım eve 2 hafta sonrası için göndereceklerini söylediler ancak 3 kez aramama rağmen her seferinde çeşitli bahanelerle ileri tarihe gün verdiler. En son Eylül ayının ilk haftasına ertelendi 19.09.2023 tarih...

Bernardo.com.tr Siparişleri Göndermiyor

profile
Meltem
15 Eylül 2023
98

28.08.2023 tarihinde bernardo.com.tr sitesinden sipariş ettiğim TS2808310655 numaralı siparişimin üzerinden 15 günden fazla bir süre geçmesine rağmen sipariş tarafıma teslim edilemiyor hatta kargoya bile verilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise inceleyip geri dönüş yapacaklarını belirtiyorla...

Bernardo.com.tr Siparişleri Göndermiyor

Bernardo Kullanılmış Ürün Gönderiyor.

profile
Cansu
07 Ağustos 2023
105

Bernardo'dan metalik 500 ml çelik matara aldım. Sarı sipariş ettiğim halde ellerinde ne varsa onu göndermişler. Fuşya geldi ki oğlum için almıştım. Neyse dedim kendime kullanırım kalsın, ancak içini açtığımda ne göreyim içinde su var, yani kullanılmış üstelik kapağı falan da kapanmıyor bozuk. Üsteli...

Bernardo Kullanılmış Ürün Gönderiyor.
Bernardo Kullanılmış Ürün Gönderiyor.

Bernardo Kırık Ürünler İade Edilmedi İçin Talep Ettim

profile
Ahmet
25 Temmuz 2023
744

09.03.2023 tarihinde Bernardo Özdilek AVM'den Şişli'den yemek takımı aldım. Ürünlerin fabrikadan geleceği söylendi ve kırık olma ihtimali olmadığı belirtildi. Ancak ürünler kırık bir şekilde geldi. Kırık olan ürünler için 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Ürünler geldiğinde ise hepsi lekeliydi. Daha...

Bernardo Kırık Ürünler İade Edilmedi İçin Talep Ettim
Bernardo Kırık Ürünler İade Edilmedi İçin Talep Ettim
Bernardo Kırık Ürünler İade Edilmedi İçin Talep Ettim
+2

Bernardo İade Ettiğim İnternet Alışverişim Bir Aydır Geri Ödeme Yapılmadı

profile
Sevda
13 Temmuz 2023
87

Bernardo sitesinden yaptığım internet alışverişini ürünü beğenmediğimden iade ettiğim kargo tarihi 13.06.2023 olmasına rağmen 1 ay oldu hala geri ödeme yapılmadı kartımdan taksitli alışveriş yaptığımdan sürekli mail ve telefonla görüşerek iademin gerçekleşmesini istemem rağmen yapılmıyor bekletiyorl...

Marka Profili

Bernardo bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Bernardo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bernardo müşteri hizmetleri numarası nedir?
Bernardo müşteri hizmetleri numarası 0 (850) 532 27 63’dür. Diğer Bernardo iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bernardo kahvaltı takımı ile ilgili kullanıcı yorumları neler?
Bernardo kahvaltı takımı kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bernardo kahvaltı takımı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Bernardo mağazaları nerelerdedir?
Bernardo mağazalarını “Mağazalar” sayfasından il bilgisi seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Bernardo çeyiz setinde neler var?
Bernardo çeyiz setinde 84 parça çatal kaşık bıçak takımı, yemek takımı, çelik set, kahve fincanı seti gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünlerden dilediğinizi seçerek kendi çeyiz setinizi kendiniz oluşturabilirsiniz.
Bernardo ürün iade nasıl yapılır?
Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanmadığınız ve ambalajını bozmadığınız sürece iade edebilirsiniz. İade için; 14 gün içerisinde [email protected] adresine sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte, iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, UPS firma yetkilisine fatura ya da irsaliyenizin arkasında bulunan iade talep formunu doldurarak ürünü formda belirtilen adrese kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Bernardo iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bernardo Hakkında

Bernardo; temelleri 1984 yılında Güner Sözen ve oğulları tarafından Bağdat Caddesi’nde bir züccaciye mağazasıyla atılan günümüzün vazgeçilmez sofra markalarından biridir. Sofralara şıklık ve zarafet katan marka, geçmişten gelen birikim ve tecrübesiyle günümüzde hala kaliteli sofra ürünlerinin adresi olmayı başarmaktadır. 2019 yılı itibarıyla Türkiye’de 38 KKTC’de 2 ilde yer alan toplam 95 farklı mağazaya sahip bulunan Bernardo, kısa zamanda büyük bir başarı ivmesi yakalamıştır. Bernardo’nun bu başarısının altında pazarın beklentilerini en hızlı ve doğru şekilde tespit ederek müşterilerine buna göre ürün ve çözümler sunması yatmaktadır. Bernardo yemek takımları, çatal kaşık bıçak takımları, pişirme ve sofra ürünleriyle günümüzde de müşterilerin sofralarına uzmanlık ve şıklık katmaktadır. Yeni evleneceklerin ya da mutfak eşyalarını yenileyeceklerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Bernardo ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamız üzerinde yer alan Bernardo kullanan yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Bernardo Ürünleri Nelerdir?

Bernardo, çeşitli mutfak ihtiyaçlarına uygun olarak geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Bernardo ürünleri temel olarak; yemek takımları, kahvaltı takımları, çatal kaşık takımları, pişirme ürünler, servis & sunum ürünleri, ev & dekorasyon ürünleri ve mutfak aksesuarları olarak ayrılmaktadır. Bernardo kahvaltı takımı ve yemek takımı, çeyiz setlerinin olmazsa olmaz ürünleri arasında yer almaktadır. Bernardo yemek takımları çoğunlukla 12 kişilik olarak tasarlanırken kahvaltı takımları pek çok markada da olduğu gibi 6 kişiliktir. Eğer yeni evlenecekseniz ve mutfak eksikleriniz tamamlıyorsanız Bernardo çeyiz seti seçeneklerini de inceleyebilirsiniz. Bu setlerde, mutfaklarda ve sofralarda ihtiyaç duyulabilecek birçok ürün bir araya getirilerek daha uygun fiyatlarla satışa sunulmaktadır. Bernorda’da mutfak ürünlerinin yanı sıra evinizin şıklığına şıklık katacak Ev & Dekorasyon ürünleri de bulunmaktadır. Bernardo şamdan modelleri bu grubun en beğenilen ürünleri arasındadır. Şamdanların yanı sıra; E & Dekorasyon kategorisinde bulabileceğiniz bazı diğer ürünler; biblolar, abajurlar, çerçeveler, mumluklar, tablolar, vazolar ve çeşitli dekoratif aksesuarlardır. Bernardo mağazaları ya da online web sitesinde tüm bu ürünleri ve daha fazlasını bulabilirsiniz.

Bernardo İletişim Kanalları Nelerdir?

Bernardo ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, Bernardo iade ve değişim süreçleriyle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Bernardo ile iletişime geçebilirsiniz. Bernardo iletişim kanalları arasında; çağrı merkezini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Bernardo iletişim kanalları ile ilgili, Bernardo ürünleri ile ilgili ya da genel olarak markayla ilgili olumsuz deneyim, yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış olan Bernardo şikayet ve yorumları da yer almaktadır. Sizin yorumlarınız da hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir.