Bernardo Firma Şikayetleri

Bernardo 13 aydır paramı iade etmiyor. Bernardo firmasında 10.09.2017'de ürün aldım. Teslim almadan ürünleri iade ettim ama haşa paramı iade etmediler. Üzerinden 13 ay geçti ve defalarca müşteri temsilcileri il…

Temmuz 2017 tarihinde aldığımız çeyiz takımının içinden çıkan cookmate mark düdüklü tencereyi kullanmaya başladığımızda lastiklerinden hava kaçırmaya ve içindeki suyu ve buharı dışarı sızdırmaya başlamıştır. Dü…

İki hafta önce Bernardo’nun online sitesinden tencere seti sipariş ettim. Birkaç gün sonra UPS Türkiye bana tencere seti yerine büyük bir koli dolusu FLO ayakkabı getirdi. Üzerindeki bilgiler ve fatura Bernardo…

Ankara Acity mağazasından satın aldığım Bernardo Mostar düdüklü tencere yemek hazırlarken patladı. Şükür ki mutfakta kimse yoktu ve birisine zarar vermedi. Yalnız mutfak rezil oldu ve temizletildi. Bernardo müş…

Mayıs ayında Gaziantep Sanko AVM'de bulunan Bernardo mağazasından çeyiz paketi adı altında bir paket aldım. İlk altı ay aldığım ürünleri paket dahilinde kullanmadığım takdirde değiştirebileceğim söylendi. Kahva…

Isparta Centrum Garden AVM Bernardo mağazasından tencere tava ve sahan olmak üzere 3 parça ürün aldım kullanmaya başladıktan hemen sonra (daha çok kullandığım için) zaman aralıklarla da tava ve sahanın da üçünü…

İnsanlar bir kez evleniyor, kaprislerini çekemem, sattıysam bitmiştir mantığında. Ne tüketici hakkı dinliyor ne kanun. Teslim almadığımız ürünlerin ertesi gün içerisinde iadesini (kredi kartı slip iptalini) bil…

Ankara Metromall Bernardo mağazasından bu yılın Mayıs ayında aldığımız mutfak masa sandalye takımı su lekesi ve üzerine konulan cisimlerin izini tutuyor. Sandalyelerde cila var ama masada cila bulunmuyor. Kauçu…

Marmara Forum Bernardo'da Mayıs ayında vermiş olduğum siparişleri düğünümden sonra ağustosta istediğimi belirttim. Bu ürünlerin o zamana kadar firmaya gelmiş olması gerekirken düğünden sonra kargo hepsini parça…

2017 yılı Nisan ayında çeyizim için aldığım yemek takımımı daha kullanım öncesi ilk yıkamada tabaklarımın üzerindeki yaldızlar, şeritler silinmiştir. Aynı yıl Mayıs ayında evliliğimden sonra bu takımı 4-5 kez a…