Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bernardo fark

77 Şikayet
12100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bernardo Elektronik Çaydanlık Yüzünden Hastanelik Oldum

profile
Gülnihal
1 hafta önce
191

Bernardo markasına ait çaydanlığın kapağı incecik plastikten üretilmiş. Isınınca kapağın yumuşadığını ve kapağı kapatmaya çalışırken elim içine girdiğini fark ettim. Bu durum birinci derece yanığa neden oldu ve hastaneye gitmem gerekti. Eğer bu ürünü üretebiliyorsanız, lütfen evinizde kendiniz de ku...

Bernardo Elektronik Çaydanlık Yüzünden Hastanelik Oldum
1

Bernardo İki Kere Yanlış Ürün Skandalı

profile
Eylül
2 hafta önce
98

Bernardo'dan almış olduğum 7 parça eşyadan biri sarımsak eziciydi. Sarımsak ezici yerine kalp buz kalıbı yollandığını fark edip iletişime geçtim. İnceleme sonucunda eksik ürün gönderildiğini anlayıp eksik parçanızı gönderiyoruz dediler. Şimdi elime ulaşan ürün "Timer" olarak geçen zamanlayıcı. Üstel...

Bernardo Ürünlerinde Kalite Sorunu

profile
Hilal
01 Şubat
82

Bernardo'dan almış olduğum ürünlerin pas tutması ve lekelenmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, eski firmanın iflas ettiği söylendi. Ürünleri yeni kullanmaya başladığımda kalitesiz olduklarını fark ettim.

Bernardo Ürünlerinde Kalite Sorunu

Bernardo Ani Fiyat Değişiklikleri

profile
Seda
26 Ocak
201

Önceden de alışveriş yaparak güvendiğim bir yerden dört gün önce yemek takımı aldım. Tek çekimde 7499 TL ödedim. Dün görüyorum ki tek çekim fiyatı 6500 TL olmuş. Bu kadar fark olmamalı. Bir daha oradan ne bir şey alırım ne de aldırırım. Bu pahalılıkta tercih ettiğimiz için pişman edilmek hiç hoş değ...

Bernardo Para İadesi Yapmama

profile
Ftk
26 Ocak
150

Bernardo'dan 16.12.2023 tarihinde gerçekleştirdiğim alışveriş yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı. Gönderilen ürünleri incelediğimde kahve takımının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca sipariş ettiğim diğer ürün de yanlış gönderilmişti. Hemen ertesi gün iade talebinde bulundum ve ürünleri geri gönde...

1

Bernardo Sürekli Kusurlu- Ayıplı Ürün Gönderimi

profile
Mehmet
21 Aralık 2023
577

27.08.2023 tarihinde Adana Optimum Bernardo mağazasından, KHR-Efes//Efes - 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı aldım. Kargoyla gönderim sağladılar ve gelen ürünün ayıplı kusurlu olmasından dolayı değişim talebi oluşturduk. Kabul ettiler ve 1 ay sonra yine kargoyla ürünü teslim ettiler. Gelen ürünü inc...

Bernardo Sürekli Kusurlu- Ayıplı Ürün Gönderimi
bernardo-surekli-kusurlu-ayipli-urun-gonderimi-2.pdf

Bernardo Ürün Kargoya Verilmiyor İptal Olmuyor

profile
Halime
19 Aralık 2023
290

Bernardo sitesinden hediye olarak fincan takımı sipariş ettim. Ancak kargoya verilmediğini fark ettim ve her duyduğum müşteri hizmetleri numarasını aradım, ancak hepsi kapalı çıktı. İflas etmiş bir marka olduğunu öğrendim ve ürünümün siparişini iptal etmek de mümkün olmadı, ödediğim para geri alınam...

Bernardo Ürün Problemleri İlgisizlik Sorumsuzluk

profile
Kübra
09 Aralık 2023
267

2022'nin 27 Kasım'ında İstanbul Eyüp Yeşilpınar'daki Vialand AVM içerisinde bulunan Bernardo mağazasından 53 parça yemek takımı satın aldık. Evimize gönderilen ürünlerin kırık olduğunu fark ettik ve değişim için bilgi verdiler. Yıl 2023'ün 9 Aralık'ına geldik ancak hala tedarik edemediler. Sürekli o...

Bernardo Ürün Problemleri İlgisizlik Sorumsuzluk
Bernardo Ürün Problemleri İlgisizlik Sorumsuzluk

AGE Mutfak Eşyaları Ticaret A. Ş. Bernardo Piazza Alışveriş

profile
Elif
08 Aralık 2023
316

11.11.23 tarihinde Bernardo Piazza Şub. Satın aldığım ürünleri mağazada teslim alacağım esnada defolu olduğu için almadım, yeni ürün talebinde bulunarak 1 hafta yeni ürün bekledim. Gelen ürünlerde de aynı defo olduğunu fark ederek iade talebinde bulundum. Önce defolu malı modeli böyle diyerek satmay...

5
Çözüldü

Bernardo İade İşlemini Başlatmıyor

profile
Rüveyda
31 Ekim 2023
250

Bernardo.com'dan TS0810318827 numaralı ürün satın aldım. Satın aldığım ürün geldikten sonra incelediğimde ürünün birkaç parçasında ufak defolar olduğu...

Bernardo Çatal Bıçak Takımı Kalitesizliği Ve Değişim/İade Yapılmaması

profile
Şeyma
20 Ekim 2023
138

Bernardo adlı firmanın Hilltown AVM şubesinde yaklaşık 1.5-2 ay önce çatal bıçak kaşık takımı aldım ve alırken daha önce X bir firma ile sorun yaşadığımı güç bela iade ettiğimi Bernardo ile böyle bir şey yaşamak istemediğimi mağazanın sorumlu hanımefendisine ilettim. Mağazanın başka bir çalışanı da ...

Bernardo B******* A***** Malın İadesi

profile
İrem
14 Ekim 2023
150

Merhaba. B******* Hilltown AVM mağazasından 11/10/2023 tarihinde saat 20:26'da almış olduğum bmb melodi 85 parça yemek takımının neredeyse hepsi defolu çıkmıştır. 12/10/2023 tarihinde kendim teslim aldım. 13/10/2023 tarihinde ürün iadesi için şubeye gittim fakat iade kabul etmediler. 15 gün içerisin...

1

Bernardo 12 Kişilik Yemek Takımı

profile
Zehra
14 Ekim 2023
154

İstanbul Marmara Park AVM Bernardo mağazasından 13. Bin tl değerinde tabak seti aldım evime üç ay sonra geldi çıkarıp yıkayıp dizdim dolaba ileri ki günlerde hepsinin yamuk eğik olduğunu fark ettim. Üstelik 5 yıl garanti verdiler sözde. Kimse yardımcı olmadı elime faturamı verdiler gidin Tüketici Ha...

Bernardo 12 Kişilik Yemek Takımı
Bernardo 12 Kişilik Yemek Takımı
Bernardo 12 Kişilik Yemek Takımı
+2

Il Bernardo Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Buğra
06 Ekim 2023
209

Merhabalar, 2019 yılında ıl Bernardo firmasından evlilik yıldönümümüz için eşime altın bir yüzük ve bir bileklik satın aldım. Eşimin sadece özel günlerde sayılı olarak taktığı yüzük geçtiğimiz ay yemeğe çıktığımız bir gecenin sonunda eve döndüğümüzde eşimin parmağında olmadığını fark ettik. İlk d...

Il Bernardo Ürününün Arkasında Durmuyor
Il Bernardo Ürününün Arkasında Durmuyor
3
profile
Yunus
04 Ekim 2023
31
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bernardo Acemi Personel, Hatalı Ürünler

profile
Gizem
26 Eylül 2023
125

17.08.23 tarihinde vermiş olduğum 5 kalem ürün neredeyse 1 ay sonra 15.09.23 tarihinde teslim edilip 2 kalem ürün de hatalı yollandı. İade oluşturup 1 kalem ürünü gönderdikten ve şirketle iletişime geçtikten sonra da hatalı siparişin değil de tüm siparişimin ücret tutarının hesabıma gönderildiğini f...

Bernardo Online Sipariş Sorunu

profile
Salih
23 Eylül 2023
218

22.09.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş ile ilgili ürün kargo ücreti bedava yazmasına rağmen ödeme ekranın da kargo ücreti yansıtılmış. Konu ile ilgili müşter hizmetlerini defalarca aramama rağmen açan olmadı. Daha sonra mağazasına uğrama fırsatım olmuşken durumu kedilerine aktardığımda online ü...

Bernardo Online Sipariş Sorunu
Bernardo Online Sipariş Sorunu

Bernardo Çeyiz Seti Kırık

profile
Eylem
11 Eylül 2023
209

Ağustosta Armada Bernardo dan çeyiz seti almıştım İstanbul'a gönderim rica ettim geldi. Geldiğinde Olimpos yemek takımının 2 adet kayık tabağının kırık olduğunu fark edince hemen Marmara Park Bernardo'ya götürdüm, geldiğinde sizi ararız deyip beni gönderdiler. O tarihten beri kimse aramadı. Ben 1 ha...

Bernardo İflas Adı Altında Yardımcı Olmuyor

profile
Gökçe
25 Ağustos 2023
1.296

Bernardo'dan 2019 yılında çeyiz seti almıştım. Garantisi evlendikten sonra başlayacak ve 5 yıl değiştirmeli olarak satın aldım. Evimi düzerken çatal takımında 12 kişilik küçük çatalların diğerlerinden farklı olduğunu fark ettim. Aradığım da iflas ettiklerini ve hiçbir ürünün garantisinin belgesinin ...

Bernardo Yemek Seti Teslimatı Hakkında Sorun

profile
Aziz
09 Ağustos 2023
78

30 Aralıkta almış olduğumuz yemek setini ağustos teslim edemeyecekleri bildirdiler ve aynı fiyattan değişim veya iade edeceklerini aynı fiyattan değişim yapacak ürünleri olmadığı için fiyat fark oluşacağını talep ediyorlar. Bernardo almak pişmanlıktır

Marka Profili

Bernardo bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Bernardo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bernardo müşteri hizmetleri numarası nedir?
Bernardo müşteri hizmetleri numarası 0 (850) 532 27 63’dür. Diğer Bernardo iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bernardo kahvaltı takımı ile ilgili kullanıcı yorumları neler?
Bernardo kahvaltı takımı kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bernardo kahvaltı takımı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Bernardo mağazaları nerelerdedir?
Bernardo mağazalarını “Mağazalar” sayfasından il bilgisi seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Bernardo çeyiz setinde neler var?
Bernardo çeyiz setinde 84 parça çatal kaşık bıçak takımı, yemek takımı, çelik set, kahve fincanı seti gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünlerden dilediğinizi seçerek kendi çeyiz setinizi kendiniz oluşturabilirsiniz.
Bernardo ürün iade nasıl yapılır?
Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanmadığınız ve ambalajını bozmadığınız sürece iade edebilirsiniz. İade için; 14 gün içerisinde [email protected] adresine sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte, iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, UPS firma yetkilisine fatura ya da irsaliyenizin arkasında bulunan iade talep formunu doldurarak ürünü formda belirtilen adrese kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Bernardo iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bernardo Hakkında

Bernardo; temelleri 1984 yılında Güner Sözen ve oğulları tarafından Bağdat Caddesi’nde bir züccaciye mağazasıyla atılan günümüzün vazgeçilmez sofra markalarından biridir. Sofralara şıklık ve zarafet katan marka, geçmişten gelen birikim ve tecrübesiyle günümüzde hala kaliteli sofra ürünlerinin adresi olmayı başarmaktadır. 2019 yılı itibarıyla Türkiye’de 38 KKTC’de 2 ilde yer alan toplam 95 farklı mağazaya sahip bulunan Bernardo, kısa zamanda büyük bir başarı ivmesi yakalamıştır. Bernardo’nun bu başarısının altında pazarın beklentilerini en hızlı ve doğru şekilde tespit ederek müşterilerine buna göre ürün ve çözümler sunması yatmaktadır. Bernardo yemek takımları, çatal kaşık bıçak takımları, pişirme ve sofra ürünleriyle günümüzde de müşterilerin sofralarına uzmanlık ve şıklık katmaktadır. Yeni evleneceklerin ya da mutfak eşyalarını yenileyeceklerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Bernardo ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamız üzerinde yer alan Bernardo kullanan yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Bernardo Ürünleri Nelerdir?

Bernardo, çeşitli mutfak ihtiyaçlarına uygun olarak geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Bernardo ürünleri temel olarak; yemek takımları, kahvaltı takımları, çatal kaşık takımları, pişirme ürünler, servis & sunum ürünleri, ev & dekorasyon ürünleri ve mutfak aksesuarları olarak ayrılmaktadır. Bernardo kahvaltı takımı ve yemek takımı, çeyiz setlerinin olmazsa olmaz ürünleri arasında yer almaktadır. Bernardo yemek takımları çoğunlukla 12 kişilik olarak tasarlanırken kahvaltı takımları pek çok markada da olduğu gibi 6 kişiliktir. Eğer yeni evlenecekseniz ve mutfak eksikleriniz tamamlıyorsanız Bernardo çeyiz seti seçeneklerini de inceleyebilirsiniz. Bu setlerde, mutfaklarda ve sofralarda ihtiyaç duyulabilecek birçok ürün bir araya getirilerek daha uygun fiyatlarla satışa sunulmaktadır. Bernorda’da mutfak ürünlerinin yanı sıra evinizin şıklığına şıklık katacak Ev & Dekorasyon ürünleri de bulunmaktadır. Bernardo şamdan modelleri bu grubun en beğenilen ürünleri arasındadır. Şamdanların yanı sıra; E & Dekorasyon kategorisinde bulabileceğiniz bazı diğer ürünler; biblolar, abajurlar, çerçeveler, mumluklar, tablolar, vazolar ve çeşitli dekoratif aksesuarlardır. Bernardo mağazaları ya da online web sitesinde tüm bu ürünleri ve daha fazlasını bulabilirsiniz.

Bernardo İletişim Kanalları Nelerdir?

Bernardo ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, Bernardo iade ve değişim süreçleriyle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Bernardo ile iletişime geçebilirsiniz. Bernardo iletişim kanalları arasında; çağrı merkezini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Bernardo iletişim kanalları ile ilgili, Bernardo ürünleri ile ilgili ya da genel olarak markayla ilgili olumsuz deneyim, yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış olan Bernardo şikayet ve yorumları da yer almaktadır. Sizin yorumlarınız da hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir.