Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bernardo el firma

9 Şikayet
12100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Bernardo Premium Porselen Hayal Kırıklığı

profile
Mert
16 Ocak
385

Bernardo mağazasından 2018 yılında evlilik dönemimizde Premium Porselen yemek takımı almıştık. Alırken kırılma durumunda parça garantisi verdiklerini söylediler. 'Kesinlikle bu üründe 10 sene boyunca parça bulma garantisi var, herhangi bir kırılma durumunda eksik parçayı 10 sene boyunca tedarik edeb...

Bernardo Premium Porselen Hayal Kırıklığı
Bernardo Premium Porselen Hayal Kırıklığı
Bernardo Premium Porselen Hayal Kırıklığı
+2

Bernardo Vaat Edilen Değişimin Yapılmaması

profile
Betül
18 Aralık 2023
286

Bernardo Ankara Optimum mağazasından yaklaşık 3 yıl önce ürünler satın aldım. Ürünü kullanmadığım sürece 5 yıl değişim olduğunu söylediler. Şimdi müşteri hizmetlerini arayıp ürünü değiştirmek istediğimi söylüyorum ancak müşteri temsilcisi Bernardo battı, AGE mutfak satın aldı diyor. Tamam ama ben is...

Bernardo Elektronik Alet Bozuk Çözüm Arıyorum

profile
Ferunc
18 Aralık 2023
201

2021 yılının son aylarında Bernardo'dan aldığım çeyiz setinde elektronik aletler de vardı. Satın alırken, garanti sürecinin kullanmaya başladığım andan itibaren geçerli olacağını belirterek satış yaptılar. Ürünleri 2023 Nisan ayında kullanmaya başladım ve iki kez kullandıktan sonra el blenderı ile r...

Bernardo Elektronik Alet Bozuk Çözüm Arıyorum
Bernardo Elektronik Alet Bozuk Çözüm Arıyorum
Bernardo Elektronik Alet Bozuk Çözüm Arıyorum

Il Bernardo Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Buğra
06 Ekim 2023
209

Merhabalar, 2019 yılında ıl Bernardo firmasından evlilik yıldönümümüz için eşime altın bir yüzük ve bir bileklik satın aldım. Eşimin sadece özel günlerde sayılı olarak taktığı yüzük geçtiğimiz ay yemeğe çıktığımız bir gecenin sonunda eve döndüğümüzde eşimin parmağında olmadığını fark ettik. İlk d...

Il Bernardo Ürününün Arkasında Durmuyor
Il Bernardo Ürününün Arkasında Durmuyor

Bernardo Ürünlerimize El Koydu!

profile
Semih
09 Temmuz 2022
553

Bernardo firması 2020 yılında parasını ödeyip satın aldığım ürünleri hiçbir bilgi vermeden firma değişikliğini sebep göstererek ürünlerimi teslim etmiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmıyorlar. Firma el değiştirmiş ise bilgi ve alınan ürünlerimin teslimatı neden yapılmaz.

Bernardo Ürün Değişimi İçin Başvuru Yaptım şirket Değişikliği Bahanesi

profile
Nihal
02 Nisan 2022
1.196

Çeyiz seti aldım ve 12 kişilik yemek takımını kullanmadığınız durumunda değiştirebilirsiniz denildi. Kutudan dahi çıkarmadım. Kare olarak değiştirmek istedim ve Bernardo'nun el değiştirdiği için değişim yapılamayacağını söyledi. Bernardo sadece isim yapmış olan bir firma. Sattıkları malın arkasında ...

Paramı Aldı Ürünümü İade Etmedi, Bernardo Firması

profile
Sakine
22 Aralık 2021
1.779

Aldığım ürün çeyiz seti olduğu için isterse on yıl kalsın size istediğiniz ürün değeri kadar teslim ederiz ve 5 yıl sonra batık ismini biz satın aldık, dediler 5000 TL. Ürünüm beş yıl önce ödemesini yaptım şimdi üründe vermiyoruz ödemede yapmıyoruz diyorlar bana dönüş bile yapmadılar, Tüketici Hakla...

Bernardo Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Gül
22 Kasım 2021
1.283

İnternetten aldığım el blender ve mikserde sıkıntı yaşıyorum. Bernardo sitesinde internetten alınan ürünlerde müşteri hizmetleriyle iletişime geçin yazıyor. Müşteri hizmetlerini dakikalarca bekliyorum. Açan yok muhatap yok. Hizmet eksikliği olan kötü bir firma.

1

Bernardo Ürünlerimi Değiştireceğim Deyip Değiştirmedi

profile
Büşra
15 Ağustos 2021
2.873

AGE mutfak firmasına bağlı Levent Özdilek AVM de olan Bernardo dan aralık 2020 ayında 6500 TL tutarlı çeyiz seti aldım. En başta istediğiniz ürünü istediğiniz zaman teslim aldıktan 1 yıl boyunca kutunuz açılmadığı sürece değiştirebilirsiniz şimdi seçin yeni sezonda gelen ürünlerde beğendiğiniz olurs...

Marka Profili

Bernardo bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Bernardo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bernardo müşteri hizmetleri numarası nedir?
Bernardo müşteri hizmetleri numarası 0 (850) 532 27 63’dür. Diğer Bernardo iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bernardo kahvaltı takımı ile ilgili kullanıcı yorumları neler?
Bernardo kahvaltı takımı kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bernardo kahvaltı takımı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Bernardo mağazaları nerelerdedir?
Bernardo mağazalarını “Mağazalar” sayfasından il bilgisi seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Bernardo çeyiz setinde neler var?
Bernardo çeyiz setinde 84 parça çatal kaşık bıçak takımı, yemek takımı, çelik set, kahve fincanı seti gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünlerden dilediğinizi seçerek kendi çeyiz setinizi kendiniz oluşturabilirsiniz.
Bernardo ürün iade nasıl yapılır?
Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanmadığınız ve ambalajını bozmadığınız sürece iade edebilirsiniz. İade için; 14 gün içerisinde [email protected] adresine sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte, iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, UPS firma yetkilisine fatura ya da irsaliyenizin arkasında bulunan iade talep formunu doldurarak ürünü formda belirtilen adrese kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Bernardo iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bernardo Hakkında

Bernardo; temelleri 1984 yılında Güner Sözen ve oğulları tarafından Bağdat Caddesi’nde bir züccaciye mağazasıyla atılan günümüzün vazgeçilmez sofra markalarından biridir. Sofralara şıklık ve zarafet katan marka, geçmişten gelen birikim ve tecrübesiyle günümüzde hala kaliteli sofra ürünlerinin adresi olmayı başarmaktadır. 2019 yılı itibarıyla Türkiye’de 38 KKTC’de 2 ilde yer alan toplam 95 farklı mağazaya sahip bulunan Bernardo, kısa zamanda büyük bir başarı ivmesi yakalamıştır. Bernardo’nun bu başarısının altında pazarın beklentilerini en hızlı ve doğru şekilde tespit ederek müşterilerine buna göre ürün ve çözümler sunması yatmaktadır. Bernardo yemek takımları, çatal kaşık bıçak takımları, pişirme ve sofra ürünleriyle günümüzde de müşterilerin sofralarına uzmanlık ve şıklık katmaktadır. Yeni evleneceklerin ya da mutfak eşyalarını yenileyeceklerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Bernardo ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamız üzerinde yer alan Bernardo kullanan yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Bernardo Ürünleri Nelerdir?

Bernardo, çeşitli mutfak ihtiyaçlarına uygun olarak geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Bernardo ürünleri temel olarak; yemek takımları, kahvaltı takımları, çatal kaşık takımları, pişirme ürünler, servis & sunum ürünleri, ev & dekorasyon ürünleri ve mutfak aksesuarları olarak ayrılmaktadır. Bernardo kahvaltı takımı ve yemek takımı, çeyiz setlerinin olmazsa olmaz ürünleri arasında yer almaktadır. Bernardo yemek takımları çoğunlukla 12 kişilik olarak tasarlanırken kahvaltı takımları pek çok markada da olduğu gibi 6 kişiliktir. Eğer yeni evlenecekseniz ve mutfak eksikleriniz tamamlıyorsanız Bernardo çeyiz seti seçeneklerini de inceleyebilirsiniz. Bu setlerde, mutfaklarda ve sofralarda ihtiyaç duyulabilecek birçok ürün bir araya getirilerek daha uygun fiyatlarla satışa sunulmaktadır. Bernorda’da mutfak ürünlerinin yanı sıra evinizin şıklığına şıklık katacak Ev & Dekorasyon ürünleri de bulunmaktadır. Bernardo şamdan modelleri bu grubun en beğenilen ürünleri arasındadır. Şamdanların yanı sıra; E & Dekorasyon kategorisinde bulabileceğiniz bazı diğer ürünler; biblolar, abajurlar, çerçeveler, mumluklar, tablolar, vazolar ve çeşitli dekoratif aksesuarlardır. Bernardo mağazaları ya da online web sitesinde tüm bu ürünleri ve daha fazlasını bulabilirsiniz.

Bernardo İletişim Kanalları Nelerdir?

Bernardo ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, Bernardo iade ve değişim süreçleriyle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Bernardo ile iletişime geçebilirsiniz. Bernardo iletişim kanalları arasında; çağrı merkezini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Bernardo iletişim kanalları ile ilgili, Bernardo ürünleri ile ilgili ya da genel olarak markayla ilgili olumsuz deneyim, yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış olan Bernardo şikayet ve yorumları da yer almaktadır. Sizin yorumlarınız da hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir.