Toplam çözüm sayısı
..
Bernardo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşegül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Bernardo Ürün Tencere Seti Değişim

1797görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 17 Mayıs 2021 16:24

Her şeyi inde çeyiz set olarak aldığımız ürünler geç 6 içinde geldi parça parça kaşık bıçak seti beğenmediğim için yeni ürün gelirse arayalım dediler. Kaç kez aramamıza rağmen yeni ürün gelmedi bir türlü gelen tencere yamuk çıktı bir de pandemi ve geciken süre içinde bir yıl sonra götürdüm mağazaya 15 gün iade süresi geçmiş dediler kaşıkları da ek ücret ödemeden alamayacağımı söylediler. Tencereyi gönderdik aynısından yok başka model gelince arayalım dediler 3 ay geçti şimdi de mağaza kapanmış başka şubede ilgilenmiyor. Bernardo bu nasıl bir iş?

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Şeyda
Şeyda24 Mayıs 2021 15:54
 

Mağazaya nasıl ulaştınız acaba? 13 gündür kendilerine ulaşamıyorum her yolu denememe rağmen. Bulunduğum bölgede mağazaları da yok. Ulaşabildiyseniz bilgi verebilir misiniz?

Ayşegül
Ayşegül24 Mayıs 2021 18:50
 

Maalesef işe yaramıyor Kayseri de yaşıyorum açık olan mağaza ilgilenmediklerini söylediler bizle ilgilenen mağaza oflaz edip kapanmış şikayet yazın dediler ama Tüketici Hakları na bile yazdım hala dönüş yok

Şeyda
Şeyda24 Mayıs 2021 19:31
 

İnanmıyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum ya muhatap bulamıyoruz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 12:24

30.12.2020 tarihinde Bernardo Piazza Avm'den toplu çeyiz seti aldım ve ürünlerimi 2 hafta içinde alacağım söylenmesine rağmen tüm ürünlerimi taksit taksit aldım sürekli oyalandırıldım bu hafta gelecek şu hafta gelecek gibi. En son çatal takımımı dün alabildim. Üzerinden 9 ay geçtikten sonra. Firma m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 14:28

Bernardo'dan almış olduğum çeyiz setimin yemek takımını değişim yapmak için Konya Kentplaza AVM'de şubelerine gittim yeni ürünü sipariş verdiklerini haziran ayında geleceğini söylediler bende ürünüm Bende Kalsın haziranda gelip değişimini yaparım dedim olmaz biz ürünü teslim alıp ancak o zaman yenis...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 18:18

24.12.2020 de Ankara Cepa şubesinden çeyiz paketi ( 2 adet yemek takımı, çatal bıçak takımı, tencere seti, SAHAN seti, granit tava) aldım teslimat tarafıma 15 gün sonra ocak ortasında yapılacağı söylendi. Fakat ilk (günlük yemek takımı) ürün 1 ay sonra teslim edildi. Diğer ürünler ise parça parça 15...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 22:16

Afyonkarahisar Park Afyon Avm'de bulunan Bernardo'dan 06.07.2020 tarihinde komple çeyiz seti satın aldım Bernardo garanti dahilinde. Bu set içerisinde FLZ15//ELİT 17 prc granit çelik sette vardı. Bu set içerinde granit kapak kulpları kırıldı. Düdüklü tencerenin valf kısmı yemek pişirdikten sonra ken...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 2021 14:39

1 Kasım 2020'de Adana Optimum AVM'deki Bernardo mağazasından 3500₺'lik çeyiz seti aldım. Yemek takımı hariç diğerlerini kargolayacaklarını söylediler. Yemek takımı yaklaşık 1 buçuk ay sonra geldi ve kenarlarında daha önce kullanılmış gibi ya da teşhir ürünü gibi silinme mevcuttu. Durumu söylediğimde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 2021 21:20

Öncelikle yaklaşık 2 yıl önce kadar Bu yaka Ümraniye Bernardo mağazasından çeyiz paketi şeklinde yemek takımları kahvaltı takımı çatal bıçak seti ve tencere seti almıştım. Ödemesini yaptığım ürünlerin 2 yıl kadar mağaza deposunda kalmasını istedim. Mağaza sorumlusu da kalabileceğini söyledi. Aradan ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi