30 Ekim 2017 #9738871

Bernardo Sorumsuzluğu

Yaklaşık 1 ay önce Bernardo internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Ürün 2-3 iş günü içinde gönderilecek deniyordu ama 8 gün sonra mail atıldı. Depomuzu taşıdığımızdan dolayı gecikti çok özür dileriz en geç şu tarihte yollanacak dedi. Yine dedikleri tarihte ürün yollamadı hatta 5 gün sonra aradım müşteri hizmetlerini aradığımda Ş*** isimli bir arkadaşa mağduriyetimi anlatıp ne zaman temin edileceği sorduğumda, ben bilmem bunu öğrenemem ne zaman temin edilirse yollanır diye terslenerek cevaplar verildi. İstiyorsanız iptal edeyim diyerek karşı tarafı sinir edici konuşmasıyla ürünü iptal ettim fakat kabus bitmedi. Nasıl bir kurumsal firmaysa durumu 3 kere mail atmama rağmen dönüş yok onu geçtim 10 gün önce iptal ettiğim ürünün ücret iadesini gerçekleştirmediler. İnsanları mağdur etmekten başka bir iş yaptıkları yok.

Sinan 564 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön