Bernardo Yemek Takımı İadesi.

Meltem D. |

Yaklaşık iki ay önce Manisa Forum Magnesia mağazasından çeyiz seti aldım. Yemek takımımın toplamda 5 parçası kargoda kırılmış. Hemen mağazayı aradım kırıkları atın siparişinizi verdik dediler. Üstüne defalarca aradım şu gün bugün diye oyaladılar kendim gittim gelecek dediler. Ürünlere lafım yok ama garanti kapsamında olan daha hiç kullanılmadan kırılan ürünler neden hala teslim edilmiyor? Üstelik kırılma nedeni benden bile kaynaklanmazken! Düğün telaşımda bir de bunu düşünüyorum. Ben de artık mağazaya değil direkt firmaya şikayet etmeyi düşündüm, bu kadar umursamazlık olamaz! Hatta değişim garantisiyle komple değiştirmek istiyorum takımdan soğudum!

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    19:37

    Merhaba,

    Temini sağlanan parçalar müşterimizle teslim edilmiş olup, konu ile ilgili bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.