Bernardo Yanlış Kargo Gönderimi!

Sevgül A. |

09.05.2015 tarihinde Bernardo mağazasından 12 kişilik yemek takımı, 6 kişilik yemek takımı, 6 kişilik kahvaltı takımı, çaydanlık, cezve takımı, kurabiyelik vs. alışverişi yaptım. Aldığım ürünler 12.05.2015 günü kargo ile teslim edildi. Ürünleri incelediğim esnada 12 kişilik yemek takımının fincanlarının 2 tanesinin kırık olduğunu gördüm.

Hadi bu neyse taşıma esnasında olmuştur değiştirilir, esas sorun 12 kişilik yemek takımı dışında aldığım tüm ürünler yerine bana başka birinin kolisinde gönderilmiş olması. Koliyi bir açtım içinde tencere, tava var.
Kolinin bir tarafında başka bir adamın adı yazıyor diğer bir tarafına benim bilgilerimi yapıştırmışlar. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    16:34

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek özür dilenmiş, ürünlerin teslim edileceği belirtilmiştir.

    Saygılarımızla.