04 Şubat 2014

Bernardo Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

Yaklaşık 20 gün önce Outlet Mağazasından 370 liraya yemek takımı aldık (Aldık dediğime bakmayın fiili bir alımdan ziyade parasını vermeden söz ediyorum) Görevli, yemek takımının tam olmadığını ve 1 hafta içerisinde adrese gönderileceğini belirtti.

Hafta sonu herhangi bir gelişme olmadığı gibi arayanda olmadı. Firmayı tekrar aradığımızda haftaya gelecek denildi. O hafta sonu da hiçbir gelişme olmaması üzerine bayiye telefon edilerek durumla ilgili gelişmeler soruldu. Tarafımıza verilen bilgide net bir tarih veremeyecekleri söylendi, biz de bunun üzerine iade edeceğimizi söyledik. İade için merkezi bilgilendireceklerini söylediler. Şu andan itibaren iade sürecini merakla bekleme aşamasındayız.

Aytaç K. 315 Okunma

Cevaplar

  • Aytaç K.08 Şubat 2014

    Herhangi bir iade olmadığı gibi arayıp soranda olmadı. bernardodan uzak durmak tüketicinin yararına olacaktır.

  • Aytaç K.06 Şubat 2014

    Başlatılan işlem hakkında müşterinizin de haberi olursa güzel olur çünkü şu ana kadar herhangi bir şekilde arayan olmadı.

  • Bernardo Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2014

    Merhaba, Müşterimizin alışverişi ile ilgili gereklli işlem başladtılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön