Bernardo Ürünü Teslim Etmiyor.

Elif D. |

16.03.2014 tarihinde Capacity Bernardo mağazasından satın almış olduğum yemek takımı ve çatal bıçak setinin yemek takımı teslim edildi ancak çatal bıçak setinin mart ayı sonunda teslim edileceği söylendi. Mart aynı sonunda gittiğimizde Nisan sonu dendi. Mayıs ortasına geldik araya soran olmadı. Önümüzdeki hafta evleniyorum ancak hala teslimat yok. Şimdi arıyorum bana mayıs sonu diyorlar. Ellerinde olmadığını genel merkezden böyle bir bilgi geldiğini söylüyorlar. Ellerinde olmayan ürün hakkında teslimat tarihi verebiliyorlarsa verdikleri sözleri de tutsalar iyi olacak. Bu kadar özensiz çalışan bir firmadan bir daha ürün satın almayacağım ve aldırmayacağım kesin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    18:16

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Müşterimizin ürün çıkışı yarın gerçekleşecektir.

    Saygılarımızla.