Bernardo Ürünleri Zamanında Teslim Etmemesi!

Gülçin S. |

31 Ağustos 2014 tarihinde İzmir ağora avm'den 2400 liralık çeyiz paketi satın aldım. Ürünlerin Kırklareline kargolanmasını rica ettim sorunsuz bir şekilde kargolanabileceğini söylediler. Alıcı adı numarasını hepsini defalarca teyit etmemize rağmen alıcı adı yanlış ve üstelik aramalı kargo ile gönderim yapılmamış. Ürünlerim 19 Eylülde elimizde olacağını söylemişlerdi ve bugün ürünlerim elimize ulaşmadı. Büyük bir firma olduğunu düşünüp tereddütsüz aldığım ürünlerin elime nasıl ulaşacağı konusunda da bir fikrimde yok. Agora'da ki kişilerde defalarca teyit etmemize rağmen bilgilerimizi yanlış almaları yapılan işin önemsenmediğini gösteriyor.Tüm ilgi ve alakaları 2400 liralık satışını yapana kadardı.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülçin S.
    23 Eylül
    10:29

    19.09.2014 tarihinde sadece 1 koli saat 8 'de zorla teslim aldım. kalan ürünleri ise 20.09.2014 tarihinde teslim aldım. 19.09.2014 tarihinde gelen kolinin içinden de aldığım çaydanlığın rengi farklı çıkmıştır. Bir daha kesinlik sizden alışveriş yapmayacağım.

  • 22 Eylül
    13:55

    Merhaba,

    Müşterimizin ürünleri belirtildiği gibi 19.09.2014 tarihinde kargo ile teslim edilmiştir.

    Saygılarımızla.