Bernardo Ürünleri Dayanıksız!

Gizem Ö. |

Bernardo'dan aldığım mutfak masasının bacağı daha 6 ay kullanmamda camından ayrıldı. Çöpe atılacak paralar verilmiyor bu ürünlere ve adı duyulmuş yerler diye tercih ediyoruz ki sorun yaşadığımızda yardımcı olsunlar diye. Ancak 2 gün boyunca arayıp bunu dile getirmeme rağmen destek veremediklerini dışarda yaptırabilceğimi söylediler. Dışarda yaptırabilceğimi bende biliyorum zaten ama neden ürünün orjinalini bozmak iateyeyim ki ben 6 aylık bir ürünün. Lazerle yapıştırılması lazımmış sağolsunlar yöntemi de söylüyorlar biz bilmiyoruz ya!

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gizem Ö.
    17 Ekim
    15:08

    Aldigim gunden bu yana masanin yerinde herhangi bir degisiklik olmadi.masayi itme cekme gibi bir durum soz konusu degil.bunu da zaten firmaya ilettik.ama cvp ayni!

  • 17 Ekim
    14:54

    Merhaba,

    Bu ürün özel bir teknikle (lazer) üretilmiş bir ürün olup, ürünün ayakları herhangi bir darbesel işleme (çekme,sürüme, itme vb.) duruma maruz kalmadığı sürece kendiliğinden ayrılmaz. Ürünün kullanımı sonucu oluşan deformasyonlarda işlem yapılması mümkün değildir.

    Saygılarımızla.