25 Mart 2013

Bernardo Ürünler Küflendi!

Haziran Temmuz Ağustos ayları arasında İzmir Forum Bornovadan aldığım altılı çelik mıknatıslı baharat takımı ve 3 lü metal çelik paslanmaz çay şeker aldığım ürünlerde küflenme oldu. Mıknatıslı baharat takımında olan kesinlikle temizlenmedi. Ve içerisinde ne koysam o maddeyi de küf rengine boyadı. Alırkende sordum özellikle. 3 Lü setim de sadece 1 tanesini kullandım içerisindeki tuz turuncuya döndü, içerisindeki tuz ile aldğm yere götürdüm. Şikayet formu doldurdular ve ürünlerin incelenip 10 gün içerisinde dönüleceği bilgisini verdiler. Hala dönüş yok. Temizleriz bunlar lezyon küf değil deyip geçtiler. Ürünlerin derhal iade alınmasını istiyorum, sağlığımı tehdit ediyor. Gerekirse mahkemede hakkımı arayacağım.

Mehtap 170 Okunma

Cevaplar

  • Mehtap 06 Nisan 2013

    Sorunum giderilmedi!Konu ile ilgili acil olarak çözüm rica ediyorum.Avukatlık yapıyorum bu tarz basit çözümlü şeylerle lütfen beni uğraştırmayın

  • Mehtap 02 Nisan 2013

    Tarafınızdan acil olarak dönüş beklemekteyim,sorunum çözülmedi!!

  • Mehtap 30 Mart 2013

    Dün ürün değişimi için aldığım yere gittim.Bu ne biçim ürün değişim anlayışı!beğendiğim ürünleri tek tek inceledim hepsi çizik,yamuk,çelik cezvenin bile sırı düşmüştü,bu şekilde bu mağazadan güvenip tekrar nasıl ürün alabilirim.Para iadesi yapılmasını istedim hiç kimse umursamadı,üstelik bir de ürün bakarken kırk saat beğenemedi,birşey kırmasa bari diye laflar da duydum.Duymadığımı düşündüler ama duydum!Derhal paramın tarafıma iadesini istiyorum.Aksi takdirde bu konuşulanlar ile kesinlikle maddi manevi tazminat davası açacağım

  • Mehtap 28 Mart 2013

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilginiz için teşekkür ederim, İyi çalışmalar

  • Bernardo Temsilcisi27 Mart 2013

    Merhaba, Müşterimizle görüşülerek bilgi verilmiş ve sorun giderilmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön