Bernardo Ürün Teslim Edilmedi!

Nurbanu S. |

Mayıs ayında İzmir-Optimum outlet mağazasından, wedding kahvaltı seti, düdüklü tencere, 12 kişilik yemek takımı (üzerinde kuş resimleri var, adını hatırlayamıyorum) almıştım. Ürünler kargoyla elime ulaştığında eksik ve kırık parçalar vardı. Bunlardan kahvaltı setinin servis tabakları ve tuzluk-biberlik ile yemek takımının pasta tabaklarını aradan aylar geçmesine rağmen hala alamadım. Her hafta görev edinip mağazaya uğramaktan gına geldi. Görevliler her seferinde en kısa sürede geri döneceklerini söylüyorlar ama 7 aydır geri dönen yok (!) yeterince sabır gösterdiğimi düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını ürünlerin ivedilikle gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    17:05

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek konu ile ilgili bilgi verilmiş, ürünlerin mağazamızda olduğu belirtilmiştir.

    Saygılarımızla.