01 Nisan 2013

Bernardo Ürün İşlevini Yapmıyor!

Bernardo Toryum AVM de ki mağazasın dan almış olduğum FLTO 4 adli soğan sarımsak doğrayıcı ürün üzerinde belirtilen işlemleri yapmakta yetersiz , öldüğündan kullanamadığımızı başka bir ürünle değiştirmek veya ödediğimiz bedelin tarafımıza iade edilmesini mağaza sorumlusu M**beye iletip ürünüde kendilerine bırakmış bulunmaktayım.

Ancak hem mağaza sorumlusu , hem de ilgili arkadaştan almış olduğum 0212. 347 48 18 nolu tel ve 209 nolu dahili no dan görüştüğüm S** hanım ürünü iade alamıyacaklarını , hatta değişimde yapamayacaklarını bildirip Bernardo mağazalarının bu tarz bir uygulamarı olmadığını söyleyip telofonu kapattılar. Bu ürünü çok sattıkları hiç şikayet almadıklarını gerekçe gösteriyorlar.

Muhibbi A. 98 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Müşteri Temsilcisi02 Nisan 2013

    Merhaba, Ürünle ilgili üretimsel bir hata bulunmamaktadır. Dolayısıyla kullanılmış bir ürünün iadesi veya değişimi mümkün değildir. Bu bilgiler müşterimize hem mağazamız hemde müşteri hizmetlerimiz tarafından uygun bir dille açıklanmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön