Bernardo Ürün İncelenmesi İçin Gönderdiğim Bıçaklar Kayıp.

Gönül K. |

Beylikdüzü Migros şubesinden aldığım Bernardo paslanmaz 84 parça çatal kaşık takımının kahvaltı bıçağında kaplama atmaları oldu. Daha önce yine sitenize şikayet maili atmıştım çünkü mail atmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Sonrasında aldığım dükkan önce fotoğraflarını sonrasında da ürünün kendisini istediler. 8 adet kahvaltı bıçağını istediler gönderdim firmaya gönderdiklerinde kullanım hatası olduğunu söylemişler fakat ürünü bulamadıklarını bulunca arayacaklarını söylediler. Hepsini aynı anda yıkamama rağmen nasıl sadece kahvaltı bıçaklarında kullanım hatası olduğunu anlayamadım. Aylar geçmesine rağmen ne hatalarını düzelttiler ne de bıçaklarımı geri göndermediler.

Kesinlikle firma ürününe sahip çıkmıyor.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    11:37

    Merhaba,
    Müşterimizle daha önce görüşülmüş olup, konu ile ilgili gerekli bilgiler kendisine verilmiştir. Bu konuda farklı bir uygulama yapılması mümkün değildir.


    Saygılarımızla.