25 Ekim 2016

Bernardo Ürün Düzeltildi Ancak Ürünleri Bende Kaldı...

Aralık 2015'te Bernardo Viaport İstanbul mağazaları çeyiz paketi almıştım. Aldığım ürünler kargo ile adresime gönderilmişti fakat yanlış gelen kaşık takımını firma ile görüşerek düzelttirmiştim. İkamet adresim İstanbul dışı olduğu için ürünü tekrar kargo ile tarafıma gönderdiler. Fakat bende ilk seferde yanlış gelen ürünleri kaldı adres uzak olduğu için mağazaya götürüp verme şansım olmadı. Mağaza yetkilileri ürününüz bende hiç mi envanter yapmadınız eksiğiniz çıkmadı? Bernardo'dan ürün aldığıma bin pişman oldum. Çok uğraştırdılar beni. Eğer tüketici olarak cayma hakkım varsa kullanmak istiyorum. (Ürünler hiç kullanılmamıştır). Alsınlar bütün ürünlerini ben paramı istiyorum.

Serap 1.352 Okunma

Cevaplar

  • Serap 21 Aralık 2016

    Kimse benimle gorusmedi konu ile alakalı sorunum devam ediyor.

  • Bernardo Temsilcisi11 Kasım 2016

    Merhaba, Müşterimizle daha önce görüşülmüş olup, konu ile ilgili gerekli bilgiler kendisine verilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön