10 Kasım 2015

Bernardo Ürün Değişimi Yapılmadı!

Almış olduğumuz ürünler için değişim yapılabileceği garantisi verilmiş olmasına rağmen ürünlerim de istediğim değişiklik yapılmamıştır. Bununla birlikte almış olduğum ürün kutudan farklı çıktı. Şube tarafından dikkate alınmıyorum. Bu hizmet Bernardo gibi bir firmaya yakışmıyor.

Çağlar 338 Okunma

Cevaplar

  • Çağlar 18 Kasım 2015

    Aldığım ürün 2 yıl garantili ve değişim garantisi verilerek (kırılma durumunda parça tamamlama) aldığım bir ürün. Aradan 6 ay geçip ürünü kullanmayıp kutusu ve gerekli evrakları ile birlikte götürmeme rağmen ilgilenilmedi. Bundan sonra da Bernardo dan alışveriş yapmam yapacak olanları da her şekilde uyarırım.

  • Bernardo Temsilcisi13 Kasım 2015

    Merhaba, Değişim garantisi belli model ürünlerde geçerli olup, bu garantiden yararlanılabilmesi için ilgili şartları taşıması (fatura, garanti belgesi, ambalaj vb.) gerekir. Bu şartları taşımayan durumlarda işlem yapılması mümkün olmamaktadır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön