23 Şubat 2013

Bernardo Tüm Ürünlerin Defolu ve Eksik Gönderilmesi!

12. 02. 2012 tarihinde Forum Marmara Bernardo mağazasında yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak takımı satın aldım. 16. 02. 2012 tarihinde tarafıma teslim edilen yemek takımı ve kahvaltı takımı tamamı defolu çıktı. Hatta kahvaltı takımımla birlikte sipariş ettiğim ekstra reçellikler hiç teslim edilmedi.

Yemek takımının tuzluk ve biberlikleri hatalı aynı zamanda kapakları konulmamıştı. Durumu belirtip iade talebinde bulundum, ürünleri 18. 02. 2012 tarihinde aldırdılar fakat iade işlemine yönelik hiçbir dönüş yapılmadı. Bernardo adlı şirkete konu ile alakalı mail gönderdim yanıt alamadım. Müşteri ilişkilerine hiçbir şekilde önem vermeyen bir şirket.

Sevilay 152 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Temsilcisi25 Şubat 2013

    Merhaba, Müşterimizle görüşülmüş ve konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön