15 Aralık 2014

Bernardo Teşhir Ürünü Gönderdi!

Bernardo'dan aldığım çeyiz setini kargo ile tarafıma ilettiklerinde bomboş bir çatal kaşık kutusu ve teşhir ürünü bir düdüklü tencere gönderilmişti. Tencerenin ne kullanma kılavuzu vardı ne de herhangi bir jelatin sarılmış şekildeydi alınmış ve kutuya atılmış resmen. Viaport Bernardo'dan aldığım için direkt orayı aradım 4-5 telefon görüşmesi yaptım her defasında bu hafta cumaya kadar gönderiyoruz deyip göndermediler 1 buçuk ayın sonunda telefonlarda açılmamaya başlandı. Muhatap alacağım kimseye ulaşamıyorum. Parasını ödediğim hizmeti Bernardo'dan alamıyorum.

Mujde 1.093 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Temsilcisi25 Aralık 2014

    Merhaba, Müşterimizle görüşülerek konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Tencere ürünü ile ilgili geri dönüş sağlanarak işlem hakkında onayı alınmıştır. Saygılarımızla.

  • Mujde'nin Teşekkür Mesajı21 Aralık 2014

    Şikayetim kuruma iletildikten sonra çatal kaşık takımın adresime teslim edilip kurum tarafından aranıldım. Teşhir ürünü olarak gönderilen düdüklü tencerenin ne zaman gönderileceği ile ilgili ortalama bir zaman öğrenip dönüş sağlayacaklarını ilettiler araya haftasonu girdiği için henüz bu süreci nasıl sonuçlandıracaklarını bilemiyorum. Site yönetimine desteği için teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap