Bernardo Telefonlara Ulaşılamıyor!

Merve Ç. |

1 ay önce aldığım ürünü eve getirdiğimde kırık çıktı geri götürdüm dönüş yapılacak dendi 1 ay geçti hala dönüş yok. Cumartesi günü arayıp ulaşmaya çalıştığım mağazaya 1 saat boyunca aramama rağmen ulaşamadım başka şubeyi yani Marmara Forum AVM'deki mağazayı aradığımda çıkan kişi kabaca yapılabilecek bir şey yok ben oranın elamanı değilim dedi. Bende biliyorum olmadığınızı ama siz ulaşıp dönüş sağlasanız dedim öyle bir şey yapamam yoğunum dedi hatta telefonu kapattığımda bende telefonlara bakmayacağım dedi. Böyle büyük bir mağazanın insanlara karşı bu kadar saygısızca telefon görüşmesi yapmalarını ve sorun çözemeyecek kadar yoğun olduklarını ve de bu telefon görüşmesinden sonra ne kadar kalitesiz olduğunu anlamış oldum.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ekim
    15:08

    Merhaba,
    Müşterimizden mail yoluyla gerekli bilgiler istenmiştir.

    Saygılarımızla.