Bernardo Tava ve Tencerelerin Tabanları Bozuldu!

İsmail Ç. |

İzmir Bernardo carrefour avm den aldığımız 4 parça tava-tencere setinin 3 parçasında içinde deformasyon oluştu.Ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde istanbula genel merkeze göndereceklerini bildirdiler.Bugün de arayıp ""ürünlerin içerisinde oluşan deformasyonun sağlık açısından bir zararı yoktur"" cevabı ile iade talebimizi geri çevirdiler.Aldığımız 4 parça ürünün sadece birinde problem yok,o da henüz kullanmadığımız parça!

Konuyla ilgili hemen iade işlemi için iletişim kurulmasını bekliyorum.Aksi takdirde hukuki işlemlerden kaçınmayacağımın bilinmesini isterim.

Etiketler :

Desen - Boya - Yazı Silinme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    16:47

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.