Bernardo Tabakları Boyaları Aktı!

Sedef S. |

Bernardo'dan çeyizim için satın aldığım çeyiz setindeki ana yemek tabaklarımı sadece 1 kez kullandım ve 1 kez yıkadım ancak renkli desenlerindeki renkler tabağın beyaz kısımlarına aktı ve bulaştı çıkmıyor. Sadece bir yıkamada nasıl boya akabilir anlamıyorum hatalı yıkama yapmadım ve bu ürünler 40 yıl garantili idi.İade edeceğim faturamı da kaybettim ancak kredi kartı ekstrem de var ve kesinlikle değişim talep ediyorum bir daha Bernardo asla!

Etiketler :

Desen - Boya - Yazı Silinme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    14:32

    Merhaba,

    Müşterimize ilk gönderilen mail 09.09.2014 tarihinde, ikinci mail 18.09.2014 tarihinde belirttiği mail adresine gönderilmiştir.

    Saygılarımızla.

  • Sedef S.
    26 Eylül
    14:16

    Uygulamanız bulunmadığı belli zaten (1 defada boya akıtan tabaklar 40 yılda ne olur allah bilir ) ama satın aldığım anda koca bir pankart ile mağazada yazanı söylüyorum ben. Ayrıca mailime bir dönüş gelmedi

  • 18 Eylül
    15:42

    Merhaba,

    Öncelikle müşterimizin yazısında belirttiği gibi yemek takımlarında '40 yıl' garanti verilmesi gibi bir uygulamamız bulunmamaktadır.
    Konu ile ilgili olarak müşterimizin belirttiği mail adresine gerekli bilgi paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla.