Bernardo Stantta Farklı Kasada Farklı Fiyat!

Raziye D. |

Ankara forumdaki mağazadan %50 indirim vardı Cubi Kiliyli Kavanoz'dan 5 adet aldım ürünün stanttaki etiketiyle kasada ödediğim rakam arasında ciddi fark çıktı, itiraz ettiğimde mağaza müdürü geldi ve ürünün altındaki fiyatın benim aldığım ürünün fiyatı olmadığını mağazada her şeye yetişemediğini onu ilgilendirmediğini, malın satışını iptal ediyorum, paranızı iade
ediyorum, başka da birşey yapamam, nereye istiyorsanız şikayet edebilirsiniz gibi şeyler söyledi. Faturanın ve stanttaki ürünün altındaki fiyatlarıyla fotoğrafını çektim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Fiyat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Raziye D.
    13 Kasım
    22:12

    Vermiş olduğunuz bilgi bizim mağduriyetimizi gidermemekte hala kendi menfaatlerinizi koruma derdindesiniz size sunduğumuz seçenekleri kabul etmiyorsunuz kanuna aykırı davranan biz değil sizlersiniz
    ( 23.02.1995 tarih ve 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun Fiyat Etiketi Başlıklı
    06.03.2003 Tarihli değişik 12 maddesinin 3.Fıkrası
    "Etiket, fiyat ve tarife listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat üzerinden satış yapılır." )
    hükmü uyarınca haklı olduğumu mağaza müdünüze bildirmeme rağmen kabul etmeyen yine sizsiniz bu şekilde üste çıkmaya çalışmayın
    Ayrıca sunduğunuz çözüm önerilerine bakın ;
    hiç adını sanını bilmediğimiz bir kişiye verdiği hesap numarasına para yatırmamızı veya yine adını sanını bilmediğimiz birisine kredi kartı bilgilerimizi paylaşmamızı istiyorsunuz kusura bakmayın ama bu teklife 10 aylık oğlum bile güldü böyle bir teklif nasıl kabul edilebilir ki...

  • Raziye D.
    13 Kasım
    21:53

    Firma haksız olduğunu bildiği halde hala benim mağduriyetimi gidermek adına işlem yapmamakta diretiyor

  • 11 Kasım
    11:32

    Merhaba,

    Konu ile ilgili daha önce Levent beye bilgi verilmiştir.. Kendisine sunduğumuz çözüm önerilerinin dışında farklı bir uygulama yapılamayacağını bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.