Bernardo Satışta Yapılan Yanıltıcılıklar!

Özgül A. |

Maltepe Bernardo mağazasından temmuz ayında aldığımız çeyiz kampanyası ürünler eksik ve değiştirilmiş olarak teslim edildi. Satış yapılırken gayet ilgili olan satış elemanı defalarca sorduğumuzda bize ürünleri istediğimiz kadar muhafaza edebileceklerini üst katta depoları olduğunu ürünleri 1 yıl saklayabileceklerini söyledi,aradan geçen 3 ay gibi kısa bir sürede bile ürünleri doğru düzgün teslim edemediler.

Biz kampanyadaki 4 lt'lik düdüklü tencere yerine 6 lt'lik ürün aldık ve fiyat farkı uygulandı çaydanlık takımını beğenmediğimiz için onu da değiştirdik ve yine fiyat farkı uygulandı ama ürün tesliminde yemek takımım hiç gelmedi, tencere ve çaydanlık başka bir marka başka model olarak geldi.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgül A.
    08 Aralık
    16:10

    Yemek takımım 11 parça eksik geldi 20 gün kadar sonra 3 parça tamamlandı ama hala 8 parça eksik tamamlanmasını bekliyorum bakalım ne kadar sürede tamamlanacak

  • 20 Kasım
    18:03

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşülerek konu ile ilgili bilgi verilmiş, teslimatın gerçekleştirileceği belirtilmiştir.

    Saygılarımızla.