Bernardo Parasının 82 Gün Önce Alındığı Ürünler teslim Edilmiyor!

Selin C. |

13.07.2013de 1.600'TL'lik çeyiz alışverişim söz verilen tarihte ulaşmadı. Devamlı aradım "aa eksik mi" "kargoda kırılmış bize de haber verilmemiş" "tekrar gönderiyoruz 2 güne elinizde olur" "bizden değil ürünler stokta hala yok" "kargo hep kırıyor suçumuz yok" vb. bahaneler söylediler. Çok ilgileniyorlarmış gibi "sizin için stokları kontrol ettik arkadaşlar tek tek ürünleri kontrol etti göndereceğiz" diye sözler verildi hep ok dedim.

En son 20 eylülde artık kargoya vermeyin evime yakın Capacityden alıyım bari dedim "Tabii ki 1-2 güne döneceğiz" dediler.Geri arama yok özür dileme yok! Evlenmeden önceki evime yakın olan satın aldığım Nautilus Şubesine gidiceğim artık Cumartesi günü! Hizmet kalitesi çok kötü.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Bayi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    15:49

    Merhaba,

    Müşterimize şikayetinin yayınlanmadan önce bilgi verildiği gibi ürünleri hazır bir şekilde mağazamızda beklemektedir. Dilediği zaman mağazamızdan teslim alabilir.
    Müşterimizle görüşülerek bu bilgi tekrar kendisi ile paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla.