Bernardo Parası Verilen Ürünün Teslim Olmaması!

Simge G. |

Aralık 2015 yılında Bernardo'dan çeyiz seti aldım. İzmir Gaziemir Optimum mağazasından. Fatura adı S.. G.. satış sırasında şöyle garantiliyiz parçaları kırılsa hemen değiştiririz gibi bir ton olumlu şey dinledim. Ama evime gönderdikleri ürünlerin kırık çıkmasıyla yalan olduğunu öğrendim. Salata tabakları kırık çıktı. Değiştirilmesi için tam 3 ay çaba sarf ettim. Evime henüz yerleştirmediğim için fincanımın da kırık olduğunu gördüm. Onu da götürdüm ve her cuma gelecek diye oyalanıyorum. Aradan 2 aydan fazla geçti. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor Facebook'tan mesaj yazıyorum yanıt vermiyorlar. Instagramdan da yazdım. Mağazaya gittiğimde bana satışı yapan bayan beni parasını peşin ödediğim ürünü her sorumda beni azarladı. Ben tabi ki ürünümü soracağım. Aşırı derecede rahatsızım bu markadan. Hiçbir tutulabilir yanı yok. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    11:45

    Merhaba,
    Müşterimizle daha önce görüşülmüş olup, konu ile ilgili gerekli bilgiler kendisine verilmiştir

    Saygılarımızla.