15 Şubat 2013

Bernardo Para İademi Yapmıyor!

2 Şubat'ta, Buyaka Bernardo mağazasından 2 yemek takımı aldık. Eve geldiğimizde tabaklarda ki çiziklerden ötürü, ertesi gün ürünleri iade ettik. Ancak mağazanın kredi kartına iade yetkisi olmadığı, kredi kartına iadenin 3 iş günü içerisinde bölge müdürlüğü eliyle yapılacağı söylendi. Aradan 4 gün geçti, kredi kartı bilgilerimi incelediğimde iadenin halen yapılmadığını gördüm ve mağazayı aradım.

Yoğunluktan ötürü iadenin sonraki haftanın başında yapılacağı söylendi. Bu hikaye bugüne (14 Şubat) kadar aynı şekilde geldi. Mağazayı 4. veya 5. kez aradığımda ödemenin 17:00'a kadar yapılacağı belirtildi ve yine yapılmadı. Yarın bölge aranacakmış. Firma kredi kartına iade işlemini artık tamamlamalı!

Engin 215 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Temsilcisi15 Şubat 2013

    Merhaba, Müşterimizin iade işlemi daha önce bankaya bildirilmiş, banka işlemi 14.02.2013 tarihinde gerçekleştirmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön