24 Temmuz

Bernardo Müşterisi İle Adeta Alay Ediyor, Mağdur Oldum!

Bernardo Metrocity'den 5 ay önce 3 000 liraya çeyiz seti aldık. Gelen misafir yemek takımı tamamen defolu, çelik tencere setinin tümü çizilmiş, yanmış ve göçük şekilde geldi. Geri gönderip yenisini istedik, epey süre sonra geldi (asla söyledikleri günde değil, pat diye gönderiliyor) gelenler eskisinden de kötü! Bunu satış danışmanlarına, mağaza müdürüne fotoğraflarla kanıtlıyoruz, nasıl olur deyip şaşırmaktan başka bir şey yaptıkları yok. Para iadesi istedik yapmadılar.

Merkez ile görüştük, telafi için fiyat farkı olan başka bir takımdan seçtirip fark almayacaklarını söylediler. Mağaza müdürü değişmiş, yeni ekip zar zor derdimizi anladı takımı seçtik, yarın arayın netleşelim dediler. Merkeze ulaşamadıklarını, onay beklediklerini, belki yeni seçtiğimizi veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu paranın karşılığı bu hizmet ve kalite mi? Komple problem! Değişim değil, hakkım olan iade yapılsın.

Sena 1.277 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Temsilcisi02 Ağustos

    Merhaba, Müşterimizle görüşülerek konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap