Bernardo Müşteri Mağduriyeti!

Ayşe Merve B. |

Bernardo shoptan aldığım yemek takımı sitede yazığı şekilde elime ulaştırılmadı eksik ulaştı.Arayıp düzeltilmesini istediğimde sorumluluğu bana yükleyip kesinlikle sorumluluk alınmadı ve ilgilenilmedi. Böyle bilinen bir markanın böyle bir sıkıntı yaşatması çok saçma. İnternet siteleri güncellenmemiş sorun müşteride oluyor, bir daha kesinlikle güvenmem bu markaya.

Etiketler :

Web Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    16:59

    Merhaba,

    Müşterimizin kendi sunucusunun geçmişinde kalan eski bilgi doğrultusunda işlem yapılması söz konusu olmamaktadır. Kampanya değişimi müşterimizin alışveriş tarihinden önce olup, satış sözleşmesinin 3.2 nolu maddesinde de gerekli açıklama mevcurttur.
    Konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler daha önce müşterimize yapılmıştır.

    Saygılarımızla.