05 Haziran 2015

Bernardo Maltepe Park Bu Kabus Bitsin Artık!

01 Mayıs'ta Maltepe Park'tan çay seti aldım. Ürün kutusu (tepsisi, bardakları her şey) sırılsıklam su içinde geldi. Mağazaya geldiği gün götürdüğümde "kullan işte ne olacak ki" dedi mağaza müdürü. Ben değiştirmek istedim. Aynı ürünü 3. hafta sonra defalarca aramamın sonucunda 2. kargom ancak geldi, fakat ilk gelen ıslak koliyi kurutup Maltepe Park şubesinden kargo ettiler.

Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda 2 adet yeni ürünü mağazaya gönderdiklerini belittiler. 27 Mayıs tarihinde mağazaya almaya gittim, bana tekrar aynı koliyi vermeye kalktılar ve koli ıslak değildi diye çocuğu üzerine yemin ettiler. Şaka gibi. Paramın geri iadesini talep ediyorum, bu kabus bitsin.

Fatma 991 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Temsilcisi12 Haziran 2015

    Merhaba, Müşterimize gönderilen veya mağazaya tekrar siparişi verilen ürünlerde sorun bulunmamakta olup, konu ile ilgili talebinin kabul edilmediği müşterimize daha önce belirtilmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön