06 Eylül 2013

Bernardo Kusurlu Ürün!

Bernardo'dan kampanya alışverişi yaptım. Yemek ve bardak takımı defolu geldi. Mağazaya sorunu ilettiğimde değiştirdiler. Ancak değişen yemek takımının tabaklarda yine tırtıklar vardı. Ürünü aldığımda teşhirdeki ürünler de böyle bir sorun olmadığını , evde kullandığımız başka markanın tabaklarda da söylediğimde hem mağaza hemde kendi şikayet sitelerine sorunu ilettiğimde bana verdikleri yanıt aynı.

Vildan 210 Okunma

Cevaplar

  • Vildan 14 Eylül 2013

    Bernardo son davranisiyla sadece ve sadece satis yaptigini,satis sonrasi musteriyi umursamadigini kanitladi.bardak takiminda 1kadah kirikti,1cay bardagida defoluydu.2 haftadir urunleri gondermediklerinden dolayi cevahir magazasini aradigimizda urunleri gonderemeyeceklerini bizim almamiz gerektigini soylediler.yasadigim tecrube sonrasi kesinlikle ve kesinlikle bernardodan alisveris yapilmamasini oneririm.

  • Vildan 10 Eylül 2013

    Bu açıklama sorunla karşılaşıldığında değil ürün satışı yapılırken belirtilmeliydi.aksi takdirde başka müşterilerde benim gibi teşhirdeki ürüne aldanır.

  • Bernardo Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba, Müşterimize konu ile ilgili daha önce bilgi verilmiş ve gerekli açıklamalar yapılmıştır. Ürünlerin pişirilme işlemi sırasında havada durma imkanları olmadığı için bir zemin üzerine konuluraka pişirilmektedir. Bu alanlarda oluşan durumlar olağandır. Memnuniyeti adına daha önce parçaların değişimi sağlanmış olup, farklı bir işlem yapılması mümkün değildir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön