18 Ekim 2016

Bernardo Kırık ve Eksik Ürün Gönderimi!

12.12.2015 tarihinde Forum İstanbul şubesinden yaklaşık 3500.00 TL civarında bir mutfak takım seti aldık. Fakat kargo ile gelen sette kırıklı parçalar vardı. Mağazaya gidip kırıkların değiştirilmesi için talepte bulunduk, bir kısmı bayağı bir gidip geldikten sonra ısrarlarımız üzere değişti daha sonra kalan kırıklar değişmedi ama aynı ürünler yok demeleri üzerine ek ücretler ödeyerek başka parçalar almaya zorladılar, olanlara rağmen kabul ettik. Fakat 10 ay geçmesine rağmen eksik parçalarımızı göndermediler. Tekrardan Forum İstanbul şubesine giderek 10 ay geçtiğini takımın eksik parçalarını vermelerini talep ettik, müdürü olarak bildiğim R.Ç tarafından ''mallarınızı vermiyoruz istediğiniz yere başvurun, bundan sonra mallarınızı da yollamıyoruz ''şeklinde beyanda bulundu. Kırık parçaların değişmesini talep ettik, tartışarak mağazan kovmaya çalıştı. Mağduriyetimizin giderilmesini umuyoruz.

Rıdvan 1.299 Okunma

Cevaplar

  • Bernardo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba, Konuyla iligli gerekli bilgiler mağaza tarafından fatura sahibine aktarılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön